廣告信息的認(rèn)定和處罰實施細(xì)則
| 08:00|發(fā)布在分類/拼多多規(guī)則|閱讀：557
淘寶網(wǎng)是賣家與買家停止商品批發(fā)買賣的平臺，我們希冀在平臺上展示的商品信息都能促成真實的買賣并且是相對平安的。
同時，您所具有的商品發(fā)布資源是有限的，為了積極促進(jìn)您店鋪中的成交，您應(yīng)該發(fā)布真實平安的可供買賣的商品信息，防止因無效信息的發(fā)布影響到買家對您店鋪的印象和喜歡水平。 一、定義廣告信息，指會員在商品類頁面或店鋪裝修區(qū)等其它頁面：1、發(fā)布不以成交為目的的商品或信息；2、運(yùn)用代表黨和國度形象的元素停止宣傳的商品或信息；3、應(yīng)用國度嚴(yán)重活動、留念日、國度機(jī)關(guān)及其工作人員名義等停止宣傳的商品或信息。 二、情形（一）發(fā)布不以成交為目的的商品或信息包括但不限于：1.將心情故事、店鋪引見、僅供觀賞、僅聯(lián)絡(luò)方式等非實踐銷售的商品或信息，作為獨(dú)立的商品頁面停止發(fā)布；2.除供銷平臺或指定類目外，發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息；3.除站內(nèi)淘寶客及淘寶提供的友誼鏈接模塊外，發(fā)布本店鋪以外的其他淘寶店鋪、商品等信息。（二）運(yùn)用代表黨和國度形象的元素停止宣傳的商品或信息如：商品自身未運(yùn)用黨和國度形象的元素，但店鋪裝修或商品信息中運(yùn)用了黨旗、黨徽、國旗、國徽、國歌等元素。（三）應(yīng)用國度嚴(yán)重活動、嚴(yán)重留念日和國度機(jī)關(guān)及其工作人員名義等停止銷售或宣傳。 三、案例案例1：觀賞圖案例2：心情故事案例3：無實踐價錢根據(jù)商品案例4：回收回購信息案例:5：代理信息 四、違規(guī)處置 濫發(fā)信息 違規(guī)處置及糾正 廣告信息 僅在商品類頁面的圖片上發(fā)布 凍結(jié)圖片、下架商品 在商品類頁面發(fā)布 下架商品 在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布 刪除店鋪、刪除店鋪相關(guān)信息、限制店鋪裝修發(fā)布7天 廣告信息情節(jié)嚴(yán)重 發(fā)布大量違規(guī)商品或信息 下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量 同一賣家在廣告信息情形中屢次違規(guī) 刪除商品、下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量 刻意躲避，如錯峰上下架等 刪除商品、下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量 廣告信息情節(jié)特別嚴(yán)重 抵消費(fèi)者或平臺產(chǎn)生不良影響的，如產(chǎn)生大量維權(quán)、引發(fā)公關(guān)事情等 刪除商品、下架商品、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、監(jiān)管賬戶等措施 經(jīng)廣告信息情節(jié)嚴(yán)重處置后再次違規(guī)的 刪除商品、下架商品、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、監(jiān)管賬戶等措施 涉嫌廣告信息的商品 視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取搜索屏蔽商品，搜索降權(quán)商品直至商品整改完成后第3天恢復(fù) 廣告信息 情節(jié)嚴(yán)重，情節(jié)特別嚴(yán)重的能夠并處：刪除銷量、屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計。 情節(jié)嚴(yán)重、情節(jié)特別嚴(yán)重的，參照廣告信息中情節(jié)適用。 五、溫馨提示（一）關(guān)于違規(guī)信息的自檢自查您能夠經(jīng)過“賣家中心--體檢中心”停止檢測查看。倡議您養(yǎng)成商品信息檢查的良好習(xí)氣，定期經(jīng)過檢測工具停止自檢。關(guān)于其他店鋪鏈接的檢查：1.能夠點(diǎn)擊查看寶貝詳情中的圖片，看看有沒有鏈接到他人店鋪的。2.能夠看看描繪中有沒有直接嵌入超鏈接的，鏈接到他人店鋪的。3.看源碼：在寶貝編輯的詳情頁中有個“寶貝描繪”，在寶貝描繪旁邊有個源碼按鈕，點(diǎn)擊一下就到了代碼里面了，您能夠經(jīng)過代碼里面的內(nèi)容去查看信息，看看有沒有直接嵌入超鏈接的，鏈接到他人店鋪的。（二）如何防止廣告信息違規(guī)請您認(rèn)真學(xué)習(xí)上述廣告信息的情形特征，倡議您在編輯發(fā)布商品信息、編輯店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面時，不要將一些如心情故事、店鋪引見、僅供觀賞、僅聯(lián)絡(luò)方式等非實踐銷售的商品或信息作為獨(dú)立商品出賣；不要在供銷平臺或指定類目外發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息；盡量不要對其他店鋪停止推行（除站內(nèi)淘寶客外），目前在淘寶網(wǎng)站內(nèi)是不被允許的，請勿停止這樣的嘗試；不要商品自身未運(yùn)用黨和國度形象的元素，但在店鋪裝修或商品信息中運(yùn)用了黨旗、黨徽、國旗、國徽、國歌等元素；不要應(yīng)用國度嚴(yán)重活動、嚴(yán)重留念日和國度機(jī)關(guān)及其工作人員名義等停止銷售或宣傳。 六、常見問題（一）為什么要對涉嫌廣告信息的情形做屏蔽的處置？廣告商品/信息的特征常常表現(xiàn)為應(yīng)用搜索的排序規(guī)則停止作弊吸收流量。針對涉嫌的情形，我們采取屏蔽的方式，給您一定時間內(nèi)停止自我發(fā)現(xiàn)和整改。（二）我是分銷商，從供給商那里拿了數(shù)據(jù)包來發(fā)布的，為什么會違規(guī)呢？供給商提供應(yīng)您的數(shù)據(jù)包并不能保證100%合規(guī)的，比方躲藏的其他店鋪鏈接什么的，很有可能在給您的商品數(shù)據(jù)中存在。因而請您在運(yùn)用寶貝發(fā)布數(shù)據(jù)包前先檢查下寶貝，肯定沒問題后再去發(fā)布。
同時，您所具有的商品發(fā)布資源是有限的，為了積極促進(jìn)您店鋪中的成交，您應(yīng)該發(fā)布真實平安的可供買賣的商品信息，防止因無效信息的發(fā)布影響到買家對您店鋪的印象和喜歡水平。 一、定義廣告信息，指會員在商品類頁面或店鋪裝修區(qū)等其它頁面：1、發(fā)布不以成交為目的的商品或信息；2、運(yùn)用代表黨和國度形象的元素停止宣傳的商品或信息；3、應(yīng)用國度嚴(yán)重活動、留念日、國度機(jī)關(guān)及其工作人員名義等停止宣傳的商品或信息。 二、情形（一）發(fā)布不以成交為目的的商品或信息包括但不限于：1.將心情故事、店鋪引見、僅供觀賞、僅聯(lián)絡(luò)方式等非實踐銷售的商品或信息，作為獨(dú)立的商品頁面停止發(fā)布；2.除供銷平臺或指定類目外，發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息；3.除站內(nèi)淘寶客及淘寶提供的友誼鏈接模塊外，發(fā)布本店鋪以外的其他淘寶店鋪、商品等信息。（二）運(yùn)用代表黨和國度形象的元素停止宣傳的商品或信息如：商品自身未運(yùn)用黨和國度形象的元素，但店鋪裝修或商品信息中運(yùn)用了黨旗、黨徽、國旗、國徽、國歌等元素。（三）應(yīng)用國度嚴(yán)重活動、嚴(yán)重留念日和國度機(jī)關(guān)及其工作人員名義等停止銷售或宣傳。 三、案例案例1：觀賞圖案例2：心情故事案例3：無實踐價錢根據(jù)商品案例4：回收回購信息案例:5：代理信息 四、違規(guī)處置 濫發(fā)信息 違規(guī)處置及糾正 廣告信息 僅在商品類頁面的圖片上發(fā)布 凍結(jié)圖片、下架商品 在商品類頁面發(fā)布 下架商品 在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布 刪除店鋪、刪除店鋪相關(guān)信息、限制店鋪裝修發(fā)布7天 廣告信息情節(jié)嚴(yán)重 發(fā)布大量違規(guī)商品或信息 下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量 同一賣家在廣告信息情形中屢次違規(guī) 刪除商品、下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量 刻意躲避，如錯峰上下架等 刪除商品、下架商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量 廣告信息情節(jié)特別嚴(yán)重 抵消費(fèi)者或平臺產(chǎn)生不良影響的，如產(chǎn)生大量維權(quán)、引發(fā)公關(guān)事情等 刪除商品、下架商品、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、監(jiān)管賬戶等措施 經(jīng)廣告信息情節(jié)嚴(yán)重處置后再次違規(guī)的 刪除商品、下架商品、屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、監(jiān)管賬戶等措施 涉嫌廣告信息的商品 視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取搜索屏蔽商品，搜索降權(quán)商品直至商品整改完成后第3天恢復(fù) 廣告信息 情節(jié)嚴(yán)重，情節(jié)特別嚴(yán)重的能夠并處：刪除銷量、屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計。 情節(jié)嚴(yán)重、情節(jié)特別嚴(yán)重的，參照廣告信息中情節(jié)適用。 五、溫馨提示（一）關(guān)于違規(guī)信息的自檢自查您能夠經(jīng)過“賣家中心--體檢中心”停止檢測查看。倡議您養(yǎng)成商品信息檢查的良好習(xí)氣，定期經(jīng)過檢測工具停止自檢。關(guān)于其他店鋪鏈接的檢查：1.能夠點(diǎn)擊查看寶貝詳情中的圖片，看看有沒有鏈接到他人店鋪的。2.能夠看看描繪中有沒有直接嵌入超鏈接的，鏈接到他人店鋪的。3.看源碼：在寶貝編輯的詳情頁中有個“寶貝描繪”，在寶貝描繪旁邊有個源碼按鈕，點(diǎn)擊一下就到了代碼里面了，您能夠經(jīng)過代碼里面的內(nèi)容去查看信息，看看有沒有直接嵌入超鏈接的，鏈接到他人店鋪的。（二）如何防止廣告信息違規(guī)請您認(rèn)真學(xué)習(xí)上述廣告信息的情形特征，倡議您在編輯發(fā)布商品信息、編輯店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面時，不要將一些如心情故事、店鋪引見、僅供觀賞、僅聯(lián)絡(luò)方式等非實踐銷售的商品或信息作為獨(dú)立商品出賣；不要在供銷平臺或指定類目外發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息；盡量不要對其他店鋪停止推行（除站內(nèi)淘寶客外），目前在淘寶網(wǎng)站內(nèi)是不被允許的，請勿停止這樣的嘗試；不要商品自身未運(yùn)用黨和國度形象的元素，但在店鋪裝修或商品信息中運(yùn)用了黨旗、黨徽、國旗、國徽、國歌等元素；不要應(yīng)用國度嚴(yán)重活動、嚴(yán)重留念日和國度機(jī)關(guān)及其工作人員名義等停止銷售或宣傳。 六、常見問題（一）為什么要對涉嫌廣告信息的情形做屏蔽的處置？廣告商品/信息的特征常常表現(xiàn)為應(yīng)用搜索的排序規(guī)則停止作弊吸收流量。針對涉嫌的情形，我們采取屏蔽的方式，給您一定時間內(nèi)停止自我發(fā)現(xiàn)和整改。（二）我是分銷商，從供給商那里拿了數(shù)據(jù)包來發(fā)布的，為什么會違規(guī)呢？供給商提供應(yīng)您的數(shù)據(jù)包并不能保證100%合規(guī)的，比方躲藏的其他店鋪鏈接什么的，很有可能在給您的商品數(shù)據(jù)中存在。因而請您在運(yùn)用寶貝發(fā)布數(shù)據(jù)包前先檢查下寶貝，肯定沒問題后再去發(fā)布。
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