拼多多貨物破損怎么辦-拼多多收到貨物破損怎么辦-拼多多問(wèn)答

1、破損補(bǔ)寄這個(gè)指買(mǎi)家們?cè)谄炊喽噘I(mǎi)一些易碎類(lèi)商品的時(shí)候拼多多商家們給的承諾?就會(huì)提供破損商品的補(bǔ)寄服務(wù)而且破損補(bǔ)寄服務(wù)的有效期是指買(mǎi)家簽收之時(shí)起，然后到訂單確認(rèn)收貨之前2、客戶在破損補(bǔ)寄服務(wù)有效期內(nèi)提交服務(wù)申請(qǐng)的，拼多多商家應(yīng)自收到買(mǎi)家的服務(wù)申請(qǐng)之時(shí)起3日內(nèi)，然后確認(rèn)是否提供破損補(bǔ)寄服務(wù)，逾期沒(méi)有確認(rèn)的視為拼多多賣(mài)家同意提供該服務(wù)拼多多商家同意提供破損補(bǔ)寄服務(wù)的。

對(duì)拼多多商家們?nèi)チ私庖幌缕炊喽嗟呢浳锲茡p，但是這種情況要怎么辦呢?又有什么規(guī)則呢?我馬上就來(lái)給各位拼多多商家們?nèi)嬖敿?xì)的介紹一下，希望對(duì)各位有所幫助呢

要是拼多多商家想要設(shè)置破損補(bǔ)寄，然后建議進(jìn)入到賣(mài)家中心里面，找到破損補(bǔ)寄這個(gè)功能，再去選擇開(kāi)通服務(wù)即可

有什么規(guī)則?

1、破損補(bǔ)寄這個(gè)指買(mǎi)家們?cè)谄炊喽噘I(mǎi)一些易碎類(lèi)商品的時(shí)候拼多多商家們給的承諾，然后在破損補(bǔ)寄服務(wù)的有效期間內(nèi)，就會(huì)提供破損商品的補(bǔ)寄服務(wù)而且破損補(bǔ)寄服務(wù)的有效期是指買(mǎi)家簽收之時(shí)起，然后到訂單確認(rèn)收貨之前

2、客戶在破損補(bǔ)寄服務(wù)有效期內(nèi)提交服務(wù)申請(qǐng)的，拼多多商家應(yīng)自收到買(mǎi)家的服務(wù)申請(qǐng)之時(shí)起3日內(nèi)，然后確認(rèn)是否提供破損補(bǔ)寄服務(wù)，逾期沒(méi)有確認(rèn)的視為拼多多賣(mài)家同意提供該服務(wù)

拼多多商家同意提供破損補(bǔ)寄服務(wù)的，而且自同意之時(shí)起5日內(nèi)為買(mǎi)家寄出補(bǔ)寄的商品，并且補(bǔ)寄的商品需是跟破損商品完全相同的商品

3、拼多多商家沒(méi)有按時(shí)為買(mǎi)家補(bǔ)寄商品的，或者雖然是按時(shí)補(bǔ)寄，但是補(bǔ)寄的商品跟破損商品不是完全相同的商品的，然后按照“服務(wù)保障”的規(guī)定進(jìn)行處理

有不可抗力因素導(dǎo)致未按時(shí)為買(mǎi)家補(bǔ)寄商品的除外，而且拼多多商家補(bǔ)寄的商品如果發(fā)生破損的，那么商品拼多多賣(mài)家不再提供破損補(bǔ)寄服務(wù)

如果買(mǎi)家想要在拼多多上面購(gòu)買(mǎi)一些易碎的商品，建議在購(gòu)買(mǎi)之前，先去咨詢一下商家看看是否存在補(bǔ)寄的功能這樣可以說(shuō)能夠給自己的購(gòu)物提供有利的保障，避免彼此雙方產(chǎn)生不必要的麻煩而且破損補(bǔ)給這個(gè)服務(wù)，運(yùn)費(fèi)都是商家來(lái)承擔(dān)的

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