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    淘寶換貨流程明細-新手必看!-淘寶換貨詳細流程-淘寶問答

    2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:80

    一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條2.如果有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫即可,同事注意自己密切關(guān)注物流信息4.物流顯示商家已經(jīng)簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨,商家發(fā)出更換的商品后也會進入后臺填寫物流單號,等待商家收到退貨后,整個換貨過程就完成了至于退換貨的運費也是有規(guī)定的:允許買家按規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品來進行退換貨分兩種情況:1、如果是質(zhì)量和賣家發(fā)錯貨的原因。

    淘寶換貨流程明細-新手必看!-淘寶換貨詳細流程

    現(xiàn)在很多淘寶上的糾紛都來至于退換貨環(huán)節(jié)的,買家想要退貨,但是買家拒絕這種情況時有發(fā)生的有時候也不能全都怪商家,還有買家的原因的那么下面介紹正確的淘寶退換貨明細

    淘寶換貨流程明細-新手必看!-淘寶換貨詳細流程

    淘寶換貨流程明細

    1.首先跟賣家溝通,協(xié)商具體郵資,換貨方式等雙方同意換貨后,一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條

    2.如果有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫即可,進入待收貨,找到需要換貨的寶貝,點擊退換貨

    3.之后點擊換貨,選擇換貨原因,之后點擊提交申請,等待賣家同意,也可以催一下,同事注意自己密切關(guān)注物流信息

    4.物流顯示商家已經(jīng)簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨,商家發(fā)出更換的商品后也會進入后臺填寫物流單號,等待商家收到退貨后,整個換貨過程就完成了

    至于退換貨的運費也是有規(guī)定的:

    淘寶都是7天無理由退換貨,就是賣家使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品來進行退換貨分兩種情況:

    1、如果是質(zhì)量和賣家發(fā)錯貨的原因,那運費得賣家負責來回運費

    2、如果是由于尺碼、色差等買家自身的問題,由買家承擔運費

    除此之外店鋪有運費險的情況下,除開自己認為破壞了商品,換貨的郵費是賣家出這里要注意,有的店鋪有包運費險,有的店鋪沒有,所以我們在購物的時候也需要仔細觀察一下

    以上就是淘寶換貨的明細了,還有運費誰負責的問題為了避免一系列的矛盾,所以買家換貨時,也最好跟賣家溝通協(xié)商才好哦

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