亞馬遜Prime會(huì)員語(yǔ)音訂購(gòu)服務(wù)是什么-亞馬遜賣家prime會(huì)員-跨境電商問答
2023-01-25| 23:04|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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的亞馬遜Prime用戶可以使用支持Alexa語(yǔ)音的AmazonEcho智能音箱,為想要購(gòu)買的商品設(shè)置提前24小時(shí)的消息通知,來(lái)了解更多信息如果用戶希望Alexa幫助進(jìn)行購(gòu)買?他們可以要求Alexa在交易上線時(shí)提醒他們或者在用戶許可的情況下”客戶就能在其智能手機(jī)上收到來(lái)自亞馬遜的訂單通知。
亞馬遜宣布為使用Alexa語(yǔ)音助手的Prime會(huì)員推出語(yǔ)音訂購(gòu)服務(wù),并支持用戶提前設(shè)置購(gòu)買通知或進(jìn)行直接商品訂購(gòu),以此來(lái)豐富、優(yōu)化、滿足消費(fèi)者的購(gòu)買渠道
目前,美國(guó)的亞馬遜Prime用戶可以使用支持Alexa語(yǔ)音的AmazonEcho智能音箱,為想要購(gòu)買的商品設(shè)置提前24小時(shí)的消息通知,包括愿望清單、購(gòu)物車或已購(gòu)買過的商品
啟用此功能后,AmazonEcho設(shè)備將出現(xiàn)黃色環(huán)形燈或彈出通知,用戶可以通過提問:“Alexa,我的通知是什么?”來(lái)了解更多信息
如果用戶希望Alexa幫助進(jìn)行購(gòu)買,他們可以要求Alexa在交易上線時(shí)提醒他們或者在用戶許可的情況下,Alexa代表他們訂購(gòu)商品
下訂單后,客戶就能在其智能手機(jī)上收到來(lái)自亞馬遜的訂單通知,以及一封包含訂單細(xì)節(jié)的電子郵件確認(rèn)函客戶可以詢問Alexa來(lái)跟蹤他們的訂單狀態(tài)和預(yù)計(jì)交貨時(shí)間
根據(jù)咨詢公司Brightpearl的調(diào)查,語(yǔ)音訂購(gòu)服務(wù)在數(shù)字零售渠道中的運(yùn)用越來(lái)越流行,Z世代成為使用這種購(gòu)買手段的最大群體
調(diào)查顯示,三分之二的Z世代在過去一年中使用了非傳統(tǒng)的購(gòu)買方式,其中使用亞馬遜Alexa語(yǔ)音助手的人數(shù)占比35%
亞馬遜在一篇文章中表示,公司的愿景是用戶的購(gòu)物之旅變得更加簡(jiǎn)單、方便,并幫助用戶在購(gòu)物過程節(jié)約和節(jié)省時(shí)間未來(lái),亞馬將繼續(xù)創(chuàng)新,幫助客戶使用Alexa進(jìn)行更多購(gòu)物
據(jù)了解,今年2月,亞馬遜宣布將其在美國(guó)的Prime會(huì)員訂閱服務(wù)年費(fèi)提高20美元至139美元,這是2023年以來(lái)首次上調(diào)此外,亞馬遜還將Prime會(huì)員月費(fèi)從12.99美元上調(diào)至14.99美元
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