淘寶店鋪?zhàn)N了怎么售后-淘寶店鋪?zhàn)N了售后怎么辦-淘寶問答

定吧淘寶店鋪?zhàn)N了怎么售后?淘寶店鋪關(guān)閉一般是開店用的淘寶帳戶注銷或查封，但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍結(jié)，你可以登錄買家?guī)艉?，因?yàn)橘u家無法登錄操作同意或拒絕“是說明被淘寶封店了或者自動關(guān)閉了另外淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的2、沒確認(rèn)收貨之前，可以申請退貨退款3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服，買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務(wù)打開淘寶網(wǎng)，把退貨商品具體情況告訴客服店鋪關(guān)閉與買家維權(quán)沒有直接關(guān)聯(lián)：

在淘寶上很多商品都是有售后保障期的，有的是全國聯(lián)保，有的則只是店鋪保修，那么如果遇到了店鋪?zhàn)N了，然后商品又只有店鋪保修的情況下，買家們該如何申請售后呢?下面看看淘寶在這方面的規(guī)定吧

淘寶店鋪?zhàn)N了怎么售后?

方法一：

淘寶店鋪關(guān)閉一般是開店用的淘寶帳戶注銷或查封，但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍結(jié)，你可以登錄買家?guī)艉?，在“我的淘?已買到的寶貝”里找到相應(yīng)交易，如果顯示的交易進(jìn)程是“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”，那就可以點(diǎn)擊“申請退款”，如果是“交易成功”，那就點(diǎn)擊“申請售后”或“投訴賣家”，無論上述哪種情況，因?yàn)橘u家無法登錄操作同意或拒絕，都要等系統(tǒng)超時自動退款

方法二：

1、賣家店鋪被關(guān)了，是說明被淘寶封店了或者自動關(guān)閉了另外淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的

2、沒確認(rèn)收貨之前，可以申請退貨退款

3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服，如果賣家店鋪尚有消保金余額，有可能追回?fù)p失

方法三：

如果淘寶店鋪關(guān)閉了找不到老板和解，買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務(wù)打開淘寶網(wǎng)，在左上角找到聯(lián)系客服，把退貨商品具體情況告訴客服店鋪關(guān)閉與買家維權(quán)沒有直接關(guān)聯(lián)，結(jié)果有下面二種情況：

1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光，買家退貨維權(quán)依然可以得到解決

2、最不幸的是，買家退貨維權(quán)成功之后，淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣家保證金已經(jīng)被全部扣光，出現(xiàn)的結(jié)果將是維權(quán)成功，賠付為0，退貨也就不可能了，淘寶對賣家進(jìn)行處罰關(guān)閉店鋪

在淘寶上無論是店鋪?zhàn)N了還是店鋪違規(guī)被封禁了，消費(fèi)者的售后正當(dāng)權(quán)益都會得到相應(yīng)的保護(hù)的，如果你申請售后的時候發(fā)現(xiàn)店鋪?zhàn)N了，這個時候還是可以在訂單中申請售后，然后申請僅退款就可以了

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