Shopee平臺不活躍商品清理規(guī)則-怎么下架shopee活動商品-Shopee問答

商品暫時會被豁免為了提升買家的購物體驗，且過去360天內(nèi)沒有有效出單的商品不活躍商品將會被陸續(xù)刪除，若蝦皮國際平臺(SIP)店鋪的商品有出單，對應主店鋪的商品暫時會被豁免使用中國賣家中心(CNSC)的賣家，但對應的全球商品在其他站點的店鋪商品有出單，則該店鋪商品暫時會被豁免一店多運店鋪和海外倉店鋪的商品將不受到此政策的影響此外。

近日，Shopee發(fā)布有關“Shopee平臺不活躍商品清理規(guī)則”的通知使用中國賣家中心的賣家，若店鋪商品沒有出單，但對應的全球商品在其他站點的店鋪商品有出單，則該店鋪商品暫時會被豁免

為了提升買家的購物體驗，Shopee平臺將從2023年5月27日開始清理不活躍商品不活躍商品指的是已經(jīng)創(chuàng)建超過60天及以上，且過去360天內(nèi)沒有有效出單的商品不活躍商品將會被陸續(xù)刪除，刪除商品將不會產(chǎn)生罰分

據(jù)悉，若蝦皮國際平臺(SIP)店鋪的商品有出單，對應主店鋪的商品暫時會被豁免使用中國賣家中心(CNSC)的賣家，若店鋪商品沒有出單，但對應的全球商品在其他站點的店鋪商品有出單，則該店鋪商品暫時會被豁免一店多運店鋪和海外倉店鋪的商品將不受到此政策的影響

此外，若新店鋪開店時間不足360天以開店天數(shù)作為標準，即在新店鋪中已經(jīng)創(chuàng)建超過60天及以上，且開店至今內(nèi)沒有有效出單的商品將被刪除賣家可以參考《和無效listing說再見，優(yōu)化listing行動指南》直播課程來優(yōu)化店鋪內(nèi)的商品

需要注意的是，店鋪商品被刪后，關聯(lián)的全球商品不能再發(fā)布到同一個店鋪賣家需要重新上傳一個全球商品然后發(fā)布到對應的店鋪如需批量上傳，建議您使用全球商品批量上傳功能

據(jù)了解，Shopee近日發(fā)布了跨境客服系統(tǒng)遷移通知通知稱，3月29日起，Shopee跨境賣家客服系統(tǒng)將進行新舊系統(tǒng)遷移

因此從3月29日零點起，熱線電話、在線聊天以及郵件等咨詢渠道的受理時效將會受到不同程度的影響，Shopee跨境賣家支持團隊將會竭盡全力減少因系統(tǒng)遷移帶來的影響

Shopee表示，若遇緊急事件，仍然可以通過撥打熱線電話：400-126-8888聯(lián)系客服進行登記

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