疫情淘寶退不了貨怎么辦-受疫情影響淘寶退不了貨怎么辦-淘寶問答

過段日子寄2、部分地區(qū)的快遞無法投遞，都屬于疫情中高風(fēng)險地區(qū)針對部分地區(qū)快遞停運的問題，浙江等地區(qū)快遞確實受到一定的影響，主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆揽匾咔橐?guī)定而進行調(diào)整3、不同的快遞公司是否能在中高風(fēng)險地區(qū)派送，情況不一發(fā)件人可以在寄送快遞前向寄件的快遞公司咨詢，按需發(fā)件4、因為天貓七天無理由退換貨，只要買家在這個七天之內(nèi)通過網(wǎng)上提交了無理由退貨的一個申請那么買家也盡到了自己應(yīng)做的一個義務(wù)但是。

2022年來臨，然而，伴隨著的還有疫情的反復(fù)，國內(nèi)疫情突然間出現(xiàn)了暴增的現(xiàn)象，很多地方如上海等地都是非常嚴重的很多消費者朋友因為疫情原因無法退貨，這該怎么辦呢?

一、疫情退不了貨怎么辦?

1、與商家商量，過段日子寄

2、部分地區(qū)的快遞無法投遞，而這些不能寄送的地址都有一個共同特點，都屬于疫情中高風(fēng)險地區(qū)針對部分地區(qū)快遞停運的問題，記者撥打了圓通、順豐、中通等快遞公司的客服電話，快遞公司的工作人員回應(yīng)稱

河南、江蘇、四川、廣東，云南，浙江等地區(qū)快遞確實受到一定的影響，但并非全部停運，主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆揽匾咔橐?guī)定而進行調(diào)整

3、不同的快遞公司是否能在中高風(fēng)險地區(qū)派送，情況不一發(fā)件人可以在寄送快遞前向寄件的快遞公司咨詢，目的地網(wǎng)點的運營是否正常，再根據(jù)具體的情況按要求，按需發(fā)件

4、因為天貓七天無理由退換貨，是賣家對買家的一種承諾，只要買家在這個七天之內(nèi)通過網(wǎng)上提交了無理由退貨的一個申請那么買家也盡到了自己應(yīng)做的一個義務(wù)

但是，由于疫情原因?qū)е逻@個貨物無法代替這個期限內(nèi)到達賣方，這個原因是由于疫情，屬于不可抗力，這個條件下買家是免除責(zé)任的如果說賣家執(zhí)意這個理由拒絕買方的退貨申請的話，我們可以通過消費者協(xié)會投訴，也可以通過網(wǎng)站平臺進行投訴，如果是投訴無果的情況下，也可以到法院起訴

二、發(fā)不了貨怎么辦?

1.根據(jù)淘寶開業(yè)公告，2月10日實際上已經(jīng)與快遞行業(yè)同時開業(yè)

2.新型肺炎疫情期間，很多商家不把貨物送到新型肺炎疫情嚴重的地區(qū)或較遠的地區(qū)

3.同樣，快遞物流也是不發(fā)貨不收貨的所以，已經(jīng)發(fā)貨和收件的快遞物流，會留在當(dāng)?shù)夭话l(fā)貨，只能耐心等待

疫情真的是我們無法左右的，很多地區(qū)都封區(qū)了，如果真的無法退貨，我們也只能和賣家商量，讓她們給予一些期限，畢竟很多快遞都不投遞了同時，如果因為疫情發(fā)不了貨，我們也只能給予理解

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