商品不滿意可以拒收嗎-買的東西不滿意可以拒收嗎-淘寶問答
2023-01-25| 23:04|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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再進行付款簽收淘寶拒收需要承擔運費嗎?發(fā)貨郵費由誰承擔取決于買家是否無理由拒簽,以及是否有7天退貨和退貨承諾服務設(shè)置一:買家已申請退款表示不需要了,后續(xù)未經(jīng)得買家同意強行發(fā)貨導致買家拒簽b.買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,需要賣家先提供買家無理由拒收貨物的物流公章證明,則支持全額退款買家商品支持退貨承諾服務,退貨郵費的承擔以退貨承諾設(shè)置的為準b.非包郵商品,買家無理由拒收商品:
我們在網(wǎng)上購物了后最期待的就是能夠收到商品,那如果收到了商品后覺得商品不滿意不想要的話,是否可以選擇拒收呢?針對這個問題有很多的淘寶消費者們都存在著疑問,下面進行介紹
商品不滿意可以拒收嗎?
貨到付款不滿意可拒收,詳細情況如下:
1、購物平臺提供在線支付和貨到付款兩種支付方式,貨到付款的便捷之處就在于不滿意可以不接收,省去退貨麻煩
2、選擇貨到付款,應當面檢查貨品,檢查沒有問題后,再進行付款簽收
淘寶拒收需要承擔運費嗎?
發(fā)貨郵費由誰承擔取決于買家是否無理由拒簽,以及是否有7天退貨和退貨承諾服務設(shè)置
一:有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a.在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示不需要了,后續(xù)未經(jīng)得買家同意強行發(fā)貨導致買家拒簽
b.買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽
若買家已拒簽,建議賣家及時取回貨物,避免貨物丟失,并與買家友好協(xié)商
如買家屬于有理由拒簽,賣家需全額退款
二:買家無理由拒收商品,需要賣家先提供買家無理由拒收貨物的物流公章證明,如無法提供有效憑證,則支持全額退款買家
商品支持退貨承諾服務,買家無理由拒收商品:
a.包郵商品:
1、買家拒收僅產(chǎn)生單程運費,發(fā)貨運費需要賣家承擔,支持全額退款
2、買家拒收收產(chǎn)生雙程運費,發(fā)貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設(shè)置的為準
b.非包郵商品,不論產(chǎn)生單程運費還是雙程運費,以退貨承諾設(shè)置的為準
7天退貨,買家無理由拒收商品:
a.包郵商品,
1、買家拒收僅產(chǎn)生單程運費,發(fā)貨運費需要賣家承擔,支持全額退款
2、買家拒收收產(chǎn)生雙程運費,發(fā)貨運費需要賣家承擔,買家只需要承擔退貨運費
b.非包郵商品,買家拒收僅產(chǎn)生單程運費,發(fā)貨運費買家承擔產(chǎn)生雙程運費,來回運費買家承擔
如商品非“七天退貨”商品/非退貨承諾商品,無論是否包郵,買家無理由拒收商品,產(chǎn)生的郵費由買家承擔,所以我們在選擇拒收的時候要好好考慮下,當然很多賣家為了不產(chǎn)生糾紛,就免費給處理掉了
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