淘寶自動(dòng)退款怎么回事-淘寶自動(dòng)退款了-淘寶問(wèn)答

1、賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確，買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān)，買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨買(mǎi)家因超時(shí)未退貨，淘寶有權(quán)不予處理4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同類(lèi)型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨5、買(mǎi)家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任6、買(mǎi)家使用到付方式退貨或賣(mài)家要求買(mǎi)家使用到付方式退貨的。

在淘寶上有些買(mǎi)家在下單之后就沒(méi)有繼續(xù)關(guān)注商品的發(fā)貨物流情況了，結(jié)果再去查看的時(shí)候發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)自動(dòng)退款了，所以這時(shí)候買(mǎi)家就比較納悶了，淘寶的自動(dòng)退款是怎么回事，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?

淘寶自動(dòng)退款怎么回事?

如果你確定你的訂單是淘寶貨到付款交易，不是雙方私下貨到付款，也就是你可以發(fā)起退款維權(quán)的情形那淘寶告知系統(tǒng)自動(dòng)退款處理，除卻信息誤發(fā)因素，應(yīng)當(dāng)是賣(mài)家沒(méi)有進(jìn)行處理，淘寶系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行退款您可以查看一下交易維權(quán)狀態(tài)，立即可以看到維權(quán)是否完結(jié)

淘寶退貨標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買(mǎi)家同意否則，買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān)，交易支持退款買(mǎi)家

2、除代購(gòu)交易外，賣(mài)家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致

3、買(mǎi)賣(mài)雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨買(mǎi)家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理

4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同類(lèi)型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨

5、買(mǎi)家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣(mài)家，若賣(mài)家簽收商品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣(mài)家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任

6、買(mǎi)家使用到付方式退貨或賣(mài)家要求買(mǎi)家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對(duì)方同意，并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行

7、賣(mài)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款

8、買(mǎi)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣(mài)家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買(mǎi)家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)

注意事項(xiàng)：

1、商品能夠保持原有品質(zhì)、功能淘寶買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說(shuō)明書(shū)、三包卡等)齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無(wú)受損、受污、刮開(kāi)防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形，無(wú)難以恢復(fù)原狀的外觀類(lèi)使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡

2、買(mǎi)家基于查驗(yàn)需要而打開(kāi)商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好對(duì)超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的，視為商品不完好

3、商品包裝作為商品的必要組成部分，其缺損狀況易導(dǎo)致商品價(jià)值貶損，故退回時(shí)應(yīng)確保商品包裝完整部分具有特定價(jià)值或功能的特殊商品包裝，可依賣(mài)家事前顯著明示的包裝保護(hù)要求處理

淘寶自動(dòng)退款一般是商家的操作，有的是因?yàn)樯碳业呢浽闯霈F(xiàn)了問(wèn)題，發(fā)不出去貨了所以會(huì)自動(dòng)退款，有的是因?yàn)橐咔榈仍驘o(wú)法給該你所在的地區(qū)發(fā)貨了，這個(gè)時(shí)候也會(huì)取消你的訂單從而自動(dòng)退款的

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