京東海外商品如何退款-京東海外商品怎樣退貨-京東問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57
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般不支持7天無理由退換貨正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的,明確標注的正常情況是會扣稅費的買跨境的產品,那只能自己倒霉京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內退貨,1年內質量問題給予維修補償(部分支持維修補償?shù)纳唐钒ㄊ謾C數(shù)碼類、電腦類、辦公設備類、電腦配件類、文具耗材類等)在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優(yōu)惠。
京東全球購上面擁有來自全球各地的一些商品,為了滿足各位消費者的國際購物需求,現(xiàn)在也有很多電商平臺設置了全球購的平臺,那么京東海外商品如何退款?
京東海外商品如何退款?
京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨
正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的,除非是質量問題每個產品下面都有一個說明,明確標注的正常情況是會扣稅費的
買跨境的產品,付款之前一定要看好了,再付錢所以,京東全球購一般都是不退不換如果京東說已經開始配貨發(fā)貨了,那只能自己倒霉
京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內退貨,1年內質量問題給予維修補償(部分支持維修補償?shù)纳唐钒ㄊ謾C數(shù)碼類、電腦類、辦公設備類、電腦配件類、文具耗材類等)
在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優(yōu)惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除有贈品的主商品發(fā)生退貨時,需將贈品一并提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款
買家有什么影響?
1、如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內累計3次以上(不含本數(shù)),因非因京東原因導致拒收京東配送的商品,京東將從相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償
2、即一個用戶一個月內,如果拒收次數(shù)超過一次,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京東京豆
3、一個用戶一年內,如果拒收次數(shù)超過三次,前三次拒收的訂單不扣除京豆(其中若存在一個月內有過1次以上的情況,按照以上規(guī)定操作),第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆
4、時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算
京東國際是能退款的,但是大家也需要看下產品的具體要求,畢竟不同的產品可能對退貨方面的要求也是不同是,所以,大家再了解清楚后,再去退貨這樣是最好的,避免退貨發(fā)生糾紛
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