淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)貨時間要求調(diào)整通知-淘寶疫情期間發(fā)貨規(guī)則-淘寶問答

地區(qū)發(fā)貨要求(一)收貨地址/發(fā)貨地址在“申訴成立后返還已賠付給買家的違約金2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復工情況恢復發(fā)貨時間要求的，將另行通知(三)收貨地址/發(fā)貨地址在“【違背發(fā)貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除(1)買家發(fā)起違背發(fā)貨承諾投訴，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復工情況恢復發(fā)貨時間要求的。

最近部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問題，淘寶賣家的發(fā)貨時間在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩(wěn)度過，淘寶網(wǎng)針對發(fā)貨時間做特殊規(guī)定，來看通知內(nèi)容：

一、正在受疫情影響地區(qū)發(fā)貨要求

(一)收貨地址/發(fā)貨地址在“江蘇省蘇州市”的訂單：

1.付款時間或應發(fā)貨時間在2022年2月16日00：00：00后的實物商品訂單，【違背發(fā)貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除

(1)買家發(fā)起違背發(fā)貨承諾投訴，投訴做不成立處理

(2)若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金

2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復工情況恢復發(fā)貨時間要求的，將另行通知

(二)收貨地址/發(fā)貨地址在“江蘇省連云港市、山東省青島市萊西市、山東省威海市、山西省晉城市、浙江省衢州市開化縣、吉林省延邊朝鮮族自治州、吉林省吉林市、廣東省深圳市、上海市、天津市東麗區(qū)”的訂單：

1.付款時間或應發(fā)貨時間在2022年3月9日00：00：00后的實物商品訂單，【違背發(fā)貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除

(1)買家發(fā)起違背發(fā)貨承諾投訴，投訴做不成立處理

(2)若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金

2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復工情況恢復發(fā)貨時間要求的，將另行通知

(三)收貨地址/發(fā)貨地址在“吉林省長春市”的訂單：

1.付款時間或應發(fā)貨時間在2022年3月10日00：00：00后的實物商品訂單，【違背發(fā)貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除

(1)買家發(fā)起違背發(fā)貨承諾投訴，投訴做不成立處理

(2)若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金

2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復工情況恢復發(fā)貨時間要求的，將另行通知

(四)收貨地址/發(fā)貨地址在以下地區(qū)的訂單

“北京市、天津市、山東省淄博市、山東省煙臺市、山東省德州市、山西省運城市、吉林省白山市、吉林省白城市、吉林省松原市、吉林省四平市、河北省保定市、河北省廊坊市、河北省滄州市、河北省邢臺市、云南省德宏傣族景頗族自治州、甘肅省武威市、黑龍江省牡丹江市、黑龍江省雞西市、內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市、廣西壯族自治區(qū)防城港市、廣西壯族自治區(qū)崇左市、浙江省溫州市”的訂單：

1.付款時間或應發(fā)貨時間在2022年3月13日00：00：00后的實物商品訂單，【違背發(fā)貨時間承諾】投訴賠付可暫時予以免除

(1)買家發(fā)起違背發(fā)貨承諾投訴，投訴做不成立處理

(2)若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金

2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復工情況恢復發(fā)貨時間要求的，將另行通知

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