京東商品質量賠償規(guī)則-有哪些物流配送方式-京東自營商品質量賠償規(guī)則-京東問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61
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很多用戶都喜歡到京東網購,不僅是因為京東商品大牌保真,關鍵是京東有自己的物流公司,所以送貨方面也更安全迅速的,如果購買的商品超時送達的,用戶就能進行申訴索賠的而且平臺針對商品的質量和物流都制定了相關的規(guī)則的,下面小編就來為大家介紹一下吧
京東商品質量賠償規(guī)則
京東商品如果只是出現質量問題,是可以七天無理由退換貨的,沒有賠償的具體規(guī)則如下:
1.如果出售的商品確實存在質量問題的,消費者申請京東介入的,京東將支持消費者退貨退款要求,并且退換貨產生的所有運費由商家承擔
2.如果出售的商品存在危及人身財產安全的不合理危險,導致消費者損失的,建議商家與消費者自行協商或通過其他途徑解決
3.如果消費者在超過國家、京東平臺規(guī)定或商家承諾提供的售后服務期限向京東或商家提出關于質量問題的投訴,原則上京東不介入該類糾紛的處理,但這并不能免除商家應盡的售后服務責任,商家仍需要提供相應的售后服務
4.商家所售商品品質應符合國家及行業(yè)標準,并應符合開放平臺相關管理要求,包括但不限于國家監(jiān)督部門抽檢、京東抽檢、平臺管控等
有哪些物流配送方式?
1.次日達
次日達效勞:在一定時間點之前提交的現貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨的時間點開端計算),將于次日送達除211限時達效勞外,京東次日達效勞還掩蓋全國248座城市
2.極速達
極速達配送效勞是為用戶提供的一項個性化付費增值效勞,如用戶選擇極速達配送效勞,需經過在線支付方式全額勝利付款或貨到付款方式勝利提交訂單后,并勾選極速達效勞后,京東會在效勞時間內,3小時將商品送至您所留地址的一項效勞極速達業(yè)務掩蓋在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市
3.京準達
京準達是京東提供的一項能夠選擇準確收貨時間段的增值效勞如選擇京準達配送效勞,經過在線支付方式全額付款或貨到付款方式勝利提交訂單后,將在指定的送達時間段內,將客戶選擇的屬支持京準達效勞的商品送至提供的訂單收貨地址
4.夜間配
夜間配效勞是為用戶提供更快速、更便利的一項增值效勞,如用戶需求晚間送貨上門效勞,請下單時在日歷當選擇19:00-22:00時段,屬夜間配效勞范圍內的商品,京東會盡可能布置配送員在用戶選定當日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門夜間配業(yè)務在北京、上海、成都、廣州、武漢提供效勞
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