京喜拼拼共享倉(cāng)運(yùn)營(yíng)常見問(wèn)答分享-淘寶問(wèn)答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
議商品在售賣前1-2天提前入庫(kù),并參考?xì)v史銷量進(jìn)行預(yù)估送貨,以此減少推單失敗的情況如售賣超量當(dāng)天發(fā)生系統(tǒng)無(wú)法推單,這種情況下可從商家端小程序進(jìn)入“及時(shí)補(bǔ)貨到中心倉(cāng)履約即可Q:點(diǎn)擊進(jìn)入可查看推單數(shù)據(jù)正確sku碼維護(hù)方式:您需要登錄商家端物流后臺(tái)進(jìn)行正確sku碼維護(hù)并通知共享倉(cāng)物流銷售同步修改Q:您可操作退庫(kù)將商品取回,或重新補(bǔ)足滿足質(zhì)保期標(biāo)準(zhǔn)的商品入庫(kù),促銷申請(qǐng)流程詳詢對(duì)應(yīng)采銷人員Q:
京喜拼拼商家共享倉(cāng)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題,以下京喜拼拼共享倉(cāng)運(yùn)營(yíng)常見問(wèn)答來(lái)看看能不能為你答疑解惑:
Q:當(dāng)天售賣超量導(dǎo)致無(wú)法推單,如何提前規(guī)避?如已發(fā)生如何處理?
A:建議商品在售賣前1-2天提前入庫(kù),并參考?xì)v史銷量進(jìn)行預(yù)估送貨,保證庫(kù)存充足,以此減少推單失敗的情況
如售賣超量當(dāng)天發(fā)生系統(tǒng)無(wú)法推單,這種情況下可從商家端小程序進(jìn)入“采購(gòu)單頁(yè)面“-查看到紅字“需手動(dòng)出庫(kù)”提示,根據(jù)日配采購(gòu)單,及時(shí)補(bǔ)貨到中心倉(cāng)履約即可
Q:如sku碼發(fā)生變更,導(dǎo)致無(wú)法推單,如何查看推單數(shù)據(jù)?如何進(jìn)行正確sku碼信息維護(hù)?
A:查看方式:從商家端小程序進(jìn)入“采購(gòu)單頁(yè)面”可查看到紅字“需手動(dòng)出庫(kù)”提示,點(diǎn)擊進(jìn)入可查看推單數(shù)據(jù)正確sku碼維護(hù)方式:您需要登錄商家端物流后臺(tái)進(jìn)行正確sku碼維護(hù)并通知共享倉(cāng)物流銷售同步修改
Q:如因商品臨期(超2/3保質(zhì)期),導(dǎo)致庫(kù)存被鎖定,如何處理?
A:您可操作退庫(kù)將商品取回,井將臨期商品下架,或重新補(bǔ)足滿足質(zhì)保期標(biāo)準(zhǔn)的商品入庫(kù),或?qū)⑸唐纷鼋祪r(jià)促銷特批出庫(kù)告賣,促銷申請(qǐng)流程詳詢對(duì)應(yīng)采銷人員
Q:共享倉(cāng)貨物庫(kù)存丟失或少貨怎么處理?
A:商家可致電理賠電話950616
Q:客退殘損是否會(huì)退回共享倉(cāng)?商家該如何追回?fù)p失?
A:客退殘損商品將在中心倉(cāng)環(huán)節(jié)被攔截,不會(huì)退回共享倉(cāng),商家可致電理賠電話950616.
Q:如發(fā)現(xiàn)商家69碼與中心倉(cāng)69碼不一致,導(dǎo)致入庫(kù)失敗,怎么處理?
A:建議商家根據(jù)物流提供的69碼不符信息,可自行核對(duì)修改正確,或聯(lián)系采銷協(xié)助修改,確保和中心倉(cāng)69碼-致,同時(shí)建議定期檢查和維護(hù)69碼信息
Q:供應(yīng)商手動(dòng)推單,手誤推了錯(cuò)誤的商品怎么處理?
A:共享倉(cāng)會(huì)自動(dòng)匹配貨物,發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行攔截商家需要對(duì)正確的商品下出庫(kù)單,對(duì)錯(cuò)誤的品下入庫(kù)單重新預(yù)約入庫(kù),這樣就能保持庫(kù)存平衡
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則京喜拼拼,淘寶正確淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。