京東定制商品退貨條例是什么-京東定制類商品退貨-京東問答

來介紹下京東定制商品退貨條例是什么?是可以退款的退貨運費誰承擔?要知道京東plus會員享有免運費的特權(quán)如果商品在質(zhì)量保證期內(nèi)，則所有退貨情況(出于任何理由退貨)都是免費的也就是說，只有在商品有質(zhì)量問題時才能享受雙重免費服務(wù)或者，該商品有免費的運費保險，才能免除運費3、退貨運費免費的，運費將通過京豆、優(yōu)惠券或余額方式返回另一種免費優(yōu)惠是快遞的返還部分要收費。

在京東上有些商品屬于定制商品，這種商品和普通商品的退貨政策是不一樣的，畢竟有些商品定制出來后就無法再次銷售了，如果你不了解京東定制商品的退貨條例的話，可能會因此退貨不了，下面來介紹下

京東定制商品退貨條例是什么?

若商品未生產(chǎn)或已生產(chǎn)的商品可二次銷售，一般是可以退款的，此外，如果京東定制商品和之前約定的不一樣，或者不符合詳情描述，或者產(chǎn)品質(zhì)量有問題，是可以退款的

退貨運費誰承擔?

1、首先，要知道京東plus會員享有免運費的特權(quán)如果商品在質(zhì)量保證期內(nèi)，則所有退貨情況(出于任何理由退貨)都是免費的也就是說，快遞和寄送是免費的

2、作為普通用戶的大多數(shù)人，只有在商品有質(zhì)量問題時才能享受雙重免費服務(wù)或者，該商品有免費的運費保險，只有人為購買運費保險，才能免除運費

3、退貨運費免費的，在京東提貨范圍內(nèi)，可以免費上門提貨此外，客戶可以自行發(fā)貨，除付款外寄回京東如果京東因原因獲得售后服務(wù)，運費將通過京豆、優(yōu)惠券或余額方式返回另一種免費優(yōu)惠是快遞的返還部分要收費，京東重新寄送商品是免費的，退貨是沒有退貨程序的，所以不接受這項服務(wù)另外，對于因個人原因退貨，京東不補償運費

京東也沒有理由7天退貨，是在實際收到商品之日起7天以內(nèi)但是，退貨商品在沒有任何問題的情況下必須退貨如果影響商品的二次銷售的話不能退貨所以，京東平臺的售后服務(wù)很好的退貨貨款將在京東收到退貨商品的24小時內(nèi)退還

定制商品和普通的商品是不一樣的，因為產(chǎn)品的花色、尺寸等可能是根據(jù)客戶的需求特殊定制的，退回去之后，可能這個產(chǎn)品并不符合其他消費者的需求，所以，大家在購買的時候要多留意

京東定制商品的退貨條例就給大家介紹到這里，如果是因為定制的商品和描述的不符或者商品有質(zhì)量問題，這個時候可以全額退款，另外定制商品不影響二次銷售的情況下也可以全額退款，其他情況就需要收費了

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