幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎-淘寶超過提醒上限怎么辦-淘寶問答

    淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎-淘寶超過提醒上限怎么辦-淘寶問答

    2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55

    淘寶的提醒發(fā)貨功能是有次數(shù)限制的,催促商家發(fā)貨了賣家咋應(yīng)對催貨?查看訂單狀態(tài)遇到淘寶買家催發(fā)貨時,客服要第一時間查看訂單狀態(tài)是為已發(fā)貨還是未發(fā)貨若寶貝已發(fā)貨,而買家端看到還未更新若寶貝未發(fā)貨,確認(rèn)訂單是否在承諾發(fā)貨期內(nèi)查看完訂單狀態(tài)及下單時間之后,則先像買家解釋店鋪會盡快在xx小時內(nèi)發(fā)貨的若不在承諾發(fā)貨期內(nèi),客服要向買家解釋這個訂單的情況,聯(lián)系倉庫在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨安撫完買家之后。

    淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎-淘寶超過提醒上限怎么辦

    買家在淘寶進(jìn)行網(wǎng)購的過程還是很簡單的,就是通過挑選喜歡的商品,然后去購物車下單就可以坐等快遞了不過有時候商家發(fā)貨比較慢,這個時候買家就可以通過淘寶訂單進(jìn)行催單的,不過有時候點了幾次后就會出現(xiàn)提醒上限了,那么淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎?賣家咋應(yīng)對催貨?

    淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎-淘寶超過提醒上限怎么辦

    淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎?

    淘寶的提醒發(fā)貨功能是有次數(shù)限制的,每天只有2次,超過了次數(shù)就會提示超過提醒上限如果在點擊提醒,商家也是看不到的這時候只能等第二天點擊,催促商家發(fā)貨了

    賣家咋應(yīng)對催貨?

    第一步:查看訂單狀態(tài)

    遇到淘寶買家催發(fā)貨時,客服要第一時間查看訂單狀態(tài)是為已發(fā)貨還是未發(fā)貨若寶貝已發(fā)貨,看看是不是由于實際發(fā)貨與系統(tǒng)更新的時間差問題,導(dǎo)致訂單已發(fā)貨,而買家端看到還未更新若寶貝未發(fā)貨,則查看一下買家是什么時候下單的

    第二步:確認(rèn)訂單是否在承諾發(fā)貨期內(nèi)

    查看完訂單狀態(tài)及下單時間之后,看看這個訂單是否在店鋪的承諾發(fā)貨期內(nèi)若是的話,則先像買家解釋店鋪會盡快在xx小時內(nèi)發(fā)貨的若不在承諾發(fā)貨期內(nèi),客服要向買家解釋這個訂單的情況,告知其承諾發(fā)貨時間,讓其耐心等待

    第三步:聯(lián)系倉庫在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨

    安撫完買家之后,淘寶客服要第一時間聯(lián)系倉庫或代發(fā)貨商,了解是因為什么原因未能發(fā)貨,是因為訂單量太大來不及發(fā)貨,還是因為缺貨如果是因為太忙的話,一定要告知務(wù)必要保證在發(fā)貨期內(nèi)將寶貝準(zhǔn)時發(fā)出若是缺貨的話,則按照淘寶付款后但無貨的方式去處理

    第四步:通知買家寶貝已發(fā)出

    如果訂單確認(rèn)為已發(fā)貨狀態(tài),那么淘寶客服就要手動點發(fā)貨,并通過旺旺、短信等方式告知買家包裹已由什么快遞發(fā)出,讓他們保持手機暢通,方便第一時間簽收

    對于買家提醒發(fā)貨這塊,賣家一定要引起高度重視的哦如果買家催單,一定要給予一定的安撫,然后盡快將貨發(fā)出去哦

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶買家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向淘寶超過提醒上限怎么辦,淘寶超過提醒上限是什么意思,淘寶提醒發(fā)貨超過提醒上限,淘寶超出當(dāng)月限額,淘寶顯示領(lǐng)取已達(dá)上限,淘寶顯示用戶被限制是什么,記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >