淘寶沒(méi)有發(fā)貨退款需要多長(zhǎng)時(shí)間-淘寶還沒(méi)有發(fā)貨退款要多久-淘寶問(wèn)答

淘寶沒(méi)有發(fā)貨退款需要多長(zhǎng)時(shí)間?會(huì)給淘寶賣家5天、天貓48小時(shí)時(shí)間處理您的退款申請(qǐng)(虛擬商品是3天哈)，a、您申請(qǐng)【我要退款(無(wú)需退貨)】的話：給您淘寶訂單5天、天貓訂單7天完成退貨并填寫(xiě)退貨信息，退款就成功啦淘寶發(fā)貨規(guī)則有哪些，賣家在買家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，妨礙買家購(gòu)物權(quán)益的行為賣家延遲發(fā)貨的，延遲發(fā)貨包括賣家在淘寶寶貝描述中沒(méi)有明示發(fā)貨時(shí)間?

在淘寶上購(gòu)物的流程中，買家下單是第一步，而下單之后商家并不是總能立馬去發(fā)貨的，可能要等待一段時(shí)間才能發(fā)貨，有的商家甚至超過(guò)發(fā)貨時(shí)間都不發(fā)貨，這種情況下買家可以申請(qǐng)退款，那么退款需要多久呢?

淘寶沒(méi)有發(fā)貨退款需要多長(zhǎng)時(shí)間?

其實(shí)需要分不同的情況，即便是商家不處理，都會(huì)自動(dòng)退款的，只是需要時(shí)間不一樣

1、如您的訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”

從您申請(qǐng)退款開(kāi)始，淘寶賣家在48小時(shí)、天貓?jiān)?4小時(shí)內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作，則超時(shí)后自動(dòng)退款成功

2、如您的訂單狀態(tài)為”待確認(rèn)“，或”待評(píng)價(jià)“

您提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給淘寶賣家5天、天貓48小時(shí)時(shí)間處理您的退款申請(qǐng)(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作：

a、您申請(qǐng)【我要退款(無(wú)需退貨)】的話，此時(shí)就退款成功嘍

b、若您申請(qǐng)的是【我要退貨退款】，此時(shí)會(huì)開(kāi)啟退貨流程，給您淘寶訂單5天、天貓訂單7天完成退貨并填寫(xiě)退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間快遞是10天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，退款就成功啦

淘寶發(fā)貨規(guī)則有哪些?

淘寶延遲發(fā)貨是指除以特點(diǎn)商品外的，賣家在買家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，妨礙買家購(gòu)物權(quán)益的行為賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過(guò)三十元

1、延遲發(fā)貨包括哪些情況?

延遲發(fā)貨包括賣家在淘寶寶貝描述中沒(méi)有明示發(fā)貨時(shí)間，并在買家付款后實(shí)際未能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨

2、賣家在買家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨指的是什么情形?

買家在付款后，賣家用種種方式向買家表示自己無(wú)法在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨

3、為什么對(duì)賣家發(fā)貨有時(shí)間限制?

經(jīng)數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)賣家可以在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，為了在提升賣家服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，滿足買家高效購(gòu)物權(quán)，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，淘寶網(wǎng)對(duì)賣家的發(fā)貨時(shí)間做出了要求

如何保障發(fā)貨速度?

及時(shí)核對(duì)銷售單據(jù)，確保業(yè)務(wù)流程快速運(yùn)轉(zhuǎn)

對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，在運(yùn)營(yíng)階段，相當(dāng)于企業(yè)，所以就必須要制定出相應(yīng)的規(guī)范，特別是銷售部門(mén)需要及時(shí)的和庫(kù)房部門(mén)進(jìn)行有效對(duì)接，確保銷售數(shù)據(jù)能夠及時(shí)下達(dá)到倉(cāng)庫(kù)部門(mén)及時(shí)的發(fā)貨同時(shí)，在發(fā)貨過(guò)程中，需要由專人進(jìn)行信息核對(duì)，確保發(fā)貨信息正確無(wú)誤，也要及時(shí)將物流單號(hào)上傳到淘寶后臺(tái)

淘寶商家如果超過(guò)規(guī)定時(shí)間沒(méi)有發(fā)貨，買家申請(qǐng)退款后很快就能到賬了，而如果在規(guī)定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)買家申請(qǐng)了退款，而商家沒(méi)有處理的話，兩天時(shí)間就可以自動(dòng)退了，但是如果商家拒絕了就無(wú)法完成退款

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