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    淘寶用購物金購買可以退貨退款嗎-淘寶購物金能退款嗎-淘寶問答

    2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:66

    買可以退貨退款嗎?因客戶轉(zhuǎn)入購物金時選擇用于指定店消費以獲取店權(quán)益,故于發(fā)起退款申請前將安排客戶先通知店鋪,店鋪收到通知后須于48小時內(nèi)為客戶開放退款入口,客戶即可于系統(tǒng)發(fā)起申請(退款申請自動通過),未消耗的本金將原路退回至轉(zhuǎn)入時的賬戶淘寶購物金是每個商家自行設(shè)置的充值送贈金活動購物金有效期365天,商家同意退款后,我要退款(無需退貨)”商家同意用戶只退款、不退貨。

    淘寶用購物金購買可以退貨退款嗎-淘寶購物金能退款嗎

    在淘寶購物,有很多種支付方式,我們可以用支付寶支付,也可以選擇銀行卡或者信用卡之類的,除此之外,我們還可以用購物金支付若是用購物金買東西,之后是否可以退款呢?

    一、購物金購買可以退貨退款嗎?

    支持無理由退款,因客戶轉(zhuǎn)入購物金時選擇用于指定店消費以獲取店權(quán)益,故于發(fā)起退款申請前將安排客戶先通知店鋪,店鋪收到通知后須于48小時內(nèi)為客戶開放退款入口,客戶即可于系統(tǒng)發(fā)起申請(退款申請自動通過),未消耗的本金將原路退回至轉(zhuǎn)入時的賬戶

    淘寶購物金是每個商家自行設(shè)置的充值送贈金活動購物金有效期365天,用不完到期自動退(按贈送金額/使用金額等比例退),可以疊加全網(wǎng)其他優(yōu)惠,包括滿減滿折、津貼、優(yōu)惠券、紅包等

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    二、怎么退款?

    正常來講,只要商品不影響二次銷售,且沒有出現(xiàn)人為損壞的情況下,是可以直接通過網(wǎng)購平臺的聊天軟件與商家溝通,商家同意退款后,直接在后臺點擊“申請售后”如下圖:

    然后在彈出的界面里選擇“我要退款(無需退貨)”如下圖:

    只要與商家協(xié)商一致,商家同意用戶只退款、不退貨,那么選擇此項即可但如果與商家協(xié)商的是“退款退貨”,可點擊另一選項如下圖:

    點擊“我要退貨、退款”,然后根據(jù)自己的需求選擇退款或退貨退款,并且標注上退款原因、金額、以及對應(yīng)的說明,點擊提交即可,商家審核通過后,會同意退款或退貨如下圖:

    需要注意的是,走正常的流程退款或退貨,需要與商家進行協(xié)商,商家同意后才可以進行退款如果商品還沒有發(fā)貨,處于待發(fā)貨的狀態(tài)如下圖:

    可以直接在訂單的下方點擊“退款”,如果商家開通了極速退款功能,款項會在很短的時間內(nèi),按照原路退回到賬戶中的

    購物金也是屬于淘寶的一種支付方式,若是買家有需要,也是可以退貨退款的,大家如果要退款,就按照常規(guī)的流程去申請退款就行如果賣家不同意,我們甚至還可以申請客服介入

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