淘寶威脅客戶處罰結(jié)果是啥-淘寶威脅客戶么處理-淘寶問答
2023-01-23| 17:29|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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官方是絕對不允許的那么淘寶威脅客戶處罰結(jié)果是啥?淘寶威脅客戶處罰結(jié)果是啥?淘寶規(guī)則針對一些惡劣行為發(fā)布了《惡意騷擾”通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施侮辱、恐嚇的行為將被認(rèn)定為惡意騷擾如有違反,情節(jié)嚴(yán)重的扣48分該規(guī)則將于2016年6月28日正式生效公示顯示,會員采取惡劣手段對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等,如果被扣48分首先會影響店鋪的權(quán)重。
在淘寶上有的買家在購物完之后可能會因為對商家的太多或者產(chǎn)品質(zhì)量不滿意,就會給差評的有的商家為了想讓買家把差評刪掉,就采用一些極端的方式了,比如說恐嚇威脅買家,對于這種情況,淘寶官方是絕對不允許的那么淘寶威脅客戶處罰結(jié)果是啥?
淘寶威脅客戶處罰結(jié)果是啥?
淘寶規(guī)則針對一些惡劣行為發(fā)布了《惡意騷擾”規(guī)則新增“會員侮辱、恐嚇”情形變更公示通知》,通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施侮辱、恐嚇的行為將被認(rèn)定為惡意騷擾如有違反,每次扣12分,情節(jié)嚴(yán)重的扣48分該規(guī)則將于2016年6月28日正式生效
公示顯示,《淘寶規(guī)則》中“惡意騷擾”從“會員采取惡劣手段騷擾他人,妨害他人合法權(quán)益的行為”變更為“會員采取惡劣手段對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等,妨害他人合法權(quán)益的行為”新增“對他人實施侮辱、恐嚇”的情形
很多人可能并不知道扣48分有什么用,扣就扣唄其實淘寶的扣除48分性質(zhì)等同于駕照被扣除12分,在淘寶開店,如果被扣48分首先會影響店鋪的權(quán)重,也就是搜索排名會下降,即使重新開店也會有限制條件,嚴(yán)重的則直接封店
這樣的淘寶規(guī)則相對來說還是很嚴(yán)厲的,只是不知道執(zhí)行起來是否會嚴(yán)格事實上,淘寶賣家通過短信威脅買家的事層出不窮,最嚴(yán)重的是直接沖進買家家里,將其暴打一頓雖然買家的差評、中評會對店鋪整體的好評率、評分、信譽造成影響,從而影響店鋪的生意,但以威脅手段換來的好評未免太不光彩
而且通過控制用戶對商品負面評價來拉動銷售,這種信息不對稱在短期內(nèi)能幫助店鋪提高銷售但從長期來看,犧牲的還是用戶的體驗和商家自己的口碑淘寶新規(guī)的發(fā)布也算是給部分愛走極端商家以約束和警告,至于在執(zhí)行的時候,能否達到預(yù)期效果,我們拭目以待了
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