2021年全球電商發(fā)展八大趨勢(shì)-2021年電商的發(fā)展趨勢(shì)與未來(lái)-淘寶問(wèn)答

在上架產(chǎn)品或優(yōu)化頁(yè)面時(shí)要著重檢查在移動(dòng)端的效果要注意圖片設(shè)計(jì)、文案寫(xiě)作、頁(yè)面排版等的呈現(xiàn)順序和效果——在電腦上看得清楚的圖文、突出的重點(diǎn)、舒服的排版，37％的消費(fèi)者使用社交媒體來(lái)研究產(chǎn)品和品牌DTC社媒營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨，定制零售+個(gè)性化服務(wù)在產(chǎn)品方面，會(huì)讓你的商品顯得更加走心設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的價(jià)值會(huì)占據(jù)價(jià)值鏈的更大比重、為品牌賦予更多溢價(jià)空間。

在電子商務(wù)剛剛興起的年代，電子商務(wù)的功能相當(dāng)有限，但現(xiàn)在電商已經(jīng)覆蓋了很多領(lǐng)域，而且正在跟最新的技術(shù)結(jié)合無(wú)論是客戶(hù)追求個(gè)性化、定制化的需要，還是強(qiáng)大的退貨政策，還是跟其他技術(shù)的集成，所有這些變化正在慢慢席卷整個(gè)電商領(lǐng)域那么2023年全球電商發(fā)展趨勢(shì)是怎么樣的呢？幕思城電商網(wǎng)這里做了匯總！

趨勢(shì)一：側(cè)重移動(dòng)端購(gòu)物體驗(yàn)

無(wú)論是做第三方電商平臺(tái)還是做獨(dú)立站的賣(mài)家，往往存在一個(gè)誤區(qū)：忽視頁(yè)面內(nèi)容在移動(dòng)端的適配性據(jù)調(diào)研，移動(dòng)端已在網(wǎng)購(gòu)中占絕對(duì)大的比重，且持續(xù)增長(zhǎng)：

對(duì)于做電商平臺(tái)的賣(mài)家，幕思城電商網(wǎng)提醒您：

在上架產(chǎn)品或優(yōu)化頁(yè)面時(shí)要著重檢查在移動(dòng)端的效果要注意圖片設(shè)計(jì)、文案寫(xiě)作、頁(yè)面排版等的呈現(xiàn)順序和效果——在電腦上看得清楚的圖文、突出的重點(diǎn)、舒服的排版，在手機(jī)上看卻可能是另一個(gè)模樣

趨勢(shì)二：DTC精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

據(jù)調(diào)查，37％的消費(fèi)者使用社交媒體來(lái)研究產(chǎn)品和品牌DTC社媒營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨，畢竟，親朋好友、意見(jiàn)領(lǐng)袖KOL的意見(jiàn)，是更有號(hào)召力的，直接建立品牌與消費(fèi)者的之間連接關(guān)系

趨勢(shì)三：定制零售+個(gè)性化服務(wù)

在產(chǎn)品方面，相比起單純的標(biāo)準(zhǔn)化商品兜售，非標(biāo)品和個(gè)性化定制服務(wù)，會(huì)讓你的商品顯得更加走心設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的價(jià)值會(huì)占據(jù)價(jià)值鏈的更大比重、為品牌賦予更多溢價(jià)空間，而生產(chǎn)環(huán)節(jié)的比重會(huì)由于激烈的價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)一步壓縮在營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)方面，曾有某位大咖提出相對(duì)于大眾營(yíng)銷(xiāo)的「窄眾營(yíng)銷(xiāo)」的概念——提倡以人為本，而非以商品為本的品牌理念依據(jù)客戶(hù)畫(huà)像來(lái)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，進(jìn)行個(gè)性化的需求捕捉

趨勢(shì)四：綠色環(huán)保將是重要賣(mài)點(diǎn)

當(dāng)前無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還是國(guó)外市場(chǎng)，綠色環(huán)保都是產(chǎn)品設(shè)計(jì)及品牌營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的賣(mài)點(diǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，近年來(lái)環(huán)保政策的收緊大家都有切身體會(huì)；而在海外市場(chǎng)，80、90、00后等年輕消費(fèi)群體愈加將綠色消費(fèi)作為一種消費(fèi)需求或是價(jià)值主張，環(huán)保議題越來(lái)越能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定和消費(fèi)偏好據(jù)調(diào)查，美國(guó)超過(guò)七成的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)會(huì)在意是否綠色環(huán)保的問(wèn)題

因此，在品牌和產(chǎn)品的宣傳中，強(qiáng)調(diào)「綠色環(huán)保」的概念，是不可忽視的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)手法幕思城電商網(wǎng)提醒：至少，賣(mài)家需要注意不要踩消費(fèi)者環(huán)保問(wèn)題的底線(xiàn)，以免遭遇集體抵制或是差評(píng)纏身

趨勢(shì)五：采用獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)

根據(jù)調(diào)查，在美國(guó)有超過(guò)七成的消費(fèi)者在購(gòu)物中會(huì)受到包裝設(shè)計(jì)的影響

包裝設(shè)計(jì)也是品牌形象的重要一環(huán)——獨(dú)特的包裝風(fēng)格或者是開(kāi)箱過(guò)體驗(yàn)，可以傳遞品牌的調(diào)性、理念、甚至是品牌故事；能增加消費(fèi)者對(duì)品牌的印象、營(yíng)造一種獨(dú)特的儀式感；做好了能有效增加復(fù)購(gòu)率，甚至讓消費(fèi)者成為品牌的宣傳大使具體而言，包括：內(nèi)外包裝的設(shè)計(jì)、說(shuō)明書(shū)/歡迎冊(cè)的設(shè)計(jì)、填充物的選用、拆箱薄紙的設(shè)計(jì)、宣傳材料/代金券的使用等方面

趨勢(shì)六：加強(qiáng)應(yīng)用AI人工智能工具

據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2022年，全球電子商務(wù)行業(yè)將在人工智能工具上花費(fèi)至少73億美元光是愿意直接通過(guò)「聊天機(jī)器人」購(gòu)物的消費(fèi)者就增加到總量的20%那AI工具在電商中有哪些應(yīng)用場(chǎng)景呢？店小匠為你提供一些思路：

趨勢(shì)七：抓住語(yǔ)音購(gòu)物的新潮流

據(jù)調(diào)研，到2022年語(yǔ)音購(gòu)物的規(guī)模將增長(zhǎng)55％所謂語(yǔ)音購(gòu)物，就是通過(guò)智能音箱的語(yǔ)音助手來(lái)購(gòu)物（消費(fèi)者描述出購(gòu)物需求，智能助手就可以自動(dòng)下單）顯然，由于沒(méi)有圖片和文字的參與，該渠道適合的品類(lèi)主要是家庭用品、食品、低成本電子產(chǎn)品；品類(lèi)則主要集中于需要重復(fù)購(gòu)買(mǎi)而又無(wú)需挑選的商品，或者是消費(fèi)者已經(jīng)熟悉的品牌作為賣(mài)家如果想要分得這塊蛋糕，首先需要培養(yǎng)忠實(shí)的有重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意愿的消費(fèi)者群體，其次要做好平臺(tái)上語(yǔ)音購(gòu)物的技術(shù)適配性及流程易用性?xún)?yōu)化工作全球智能音箱的市場(chǎng)份額中，谷歌、亞馬遜、阿里、小米位居榜首，各自生態(tài)中語(yǔ)音購(gòu)物的發(fā)展?jié)摿?，尤為值得關(guān)注

趨勢(shì)八：全球電商市場(chǎng)規(guī)模仍將快速增長(zhǎng)

前面說(shuō)了一些具體打法，最后來(lái)講講宏觀(guān)問(wèn)題——這塊「行業(yè)蛋糕」還能不能做大？無(wú)論國(guó)內(nèi)外，線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)向線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型（或兩者結(jié)合）、傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)，增長(zhǎng)趨勢(shì)在接下來(lái)這些年依然沒(méi)有改變下圖是對(duì)全球線(xiàn)上線(xiàn)下零售市場(chǎng)規(guī)模的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，可見(jiàn)未來(lái)的市場(chǎng)空間規(guī)模高下立判：

而2023年的疫情導(dǎo)致人們線(xiàn)下出行受限，更是讓全球線(xiàn)上電商逆勢(shì)上揚(yáng)無(wú)論在中國(guó)還是在歐美等國(guó)家，線(xiàn)上購(gòu)物、社媒營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)習(xí)慣都因?yàn)橐咔榈玫竭M(jìn)一步普及據(jù)麥肯錫數(shù)據(jù)，疫情期間美國(guó)的電子商務(wù)滲透率3個(gè)月的增長(zhǎng)量相當(dāng)于之前10年的累計(jì)增長(zhǎng)量，增速驚人！

未來(lái)幾年，電子商務(wù)的全球人口普及率將會(huì)從2023年的15%增加到2025年的25%電商巨頭亞馬遜的市值在2023年上漲了40%，突破驚人的1.5萬(wàn)億美元；同時(shí)與品牌化DTC相關(guān)的各主流社媒也股價(jià)大漲，有更多資本注入夾持行業(yè)發(fā)展據(jù)預(yù)測(cè)到2023年，全球電商零售額將達(dá)到4.9萬(wàn)億美元，且接下來(lái)幾年持續(xù)以萬(wàn)億級(jí)的規(guī)模擴(kuò)張

電子商務(wù)已經(jīng)徹底改變了零售業(yè)，而且它還在向前發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人們?nèi)找孀兓馁?gòu)買(mǎi)需求，也不斷順應(yīng)著現(xiàn)代消費(fèi)者的品味2023年，你的品牌準(zhǔn)備好了嗎？更多關(guān)于電商網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓/注冊(cè)相關(guān)問(wèn)題歡迎咨詢(xún)幕思城電商網(wǎng)！

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