淘寶群消息批量管理是什么功能-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:67
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可在群成員管理-群管理員中進(jìn)行群組接收消息的設(shè)置該頁面-消息列表,僅展示已設(shè)置接收消息的群組列表2、消息展示規(guī)則:該頁面最多僅展示最近7日的消息默認(rèn)過濾掉群主和當(dāng)前登錄的超級(jí)管理員的消息,消息批量回復(fù)列表新增【拉黑】/【移出群】/【禁言】功能,可在當(dāng)前頁面直接處理但是點(diǎn)擊消息內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)必須按照下方教程路徑進(jìn)入,進(jìn)入該功能界面千牛工作臺(tái)首頁鏈接:其他入口均無法正常使用處理消息功能點(diǎn)擊消息內(nèi)容。
淘寶群已上線消息批量管理功能,商家可自行訂閱關(guān)鍵詞進(jìn)行消息批量處理,效率大提升!針對(duì)發(fā)送垃圾消息、淘客廣告等消息內(nèi)容的用戶及時(shí)拉黑
一、功能說明
1、接收群組上限:店鋪主賬號(hào)/子賬號(hào),可在群成員管理-群管理員中進(jìn)行群組接收消息的設(shè)置該頁面-消息列表,僅展示已設(shè)置接收消息的群組列表
2、消息展示規(guī)則:該頁面最多僅展示最近7日的消息默認(rèn)過濾掉群主和當(dāng)前登錄的超級(jí)管理員的消息,不做展示
注意:消息批量回復(fù)列表新增【拉黑】/【移出群】/【禁言】功能,可在當(dāng)前頁面直接處理但是點(diǎn)擊消息內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)必須按照下方教程路徑進(jìn)入,才可正常使用該功能,仔細(xì)往下看教程
二、商家端如何進(jìn)入后臺(tái)(必看!)
【功能進(jìn)入路徑】從千牛工作臺(tái)首頁-我的應(yīng)用-自運(yùn)營中心,進(jìn)入該功能界面
千牛工作臺(tái)首頁鏈接:https://myseller.taobao.com/home.htm注意需要喚起千牛
注意!!!因該功能需要喚起千牛聊天界面,必須從下圖的路徑進(jìn)入,其他入口均無法正常使用處理消息功能
點(diǎn)擊消息內(nèi)容,遇到下面這個(gè)提示就是進(jìn)入路徑錯(cuò)誤:
三、功能使用介紹
1、功能權(quán)限:主子賬號(hào)均可使用,主賬號(hào)設(shè)置接收消息后可接收所有群組消息,子賬號(hào)僅限有超級(jí)管理員權(quán)限且有設(shè)置接收消息的群組
2、關(guān)鍵詞訂閱:不同賬號(hào)訂閱關(guān)鍵詞可以不同,互不影響
3、團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù):所有賬號(hào)均可見一個(gè)群組有多個(gè)超級(jí)管理員,則該群組的消息為多個(gè)超級(jí)管理員的待處理消息
注意:使用的賬號(hào)必須先打開接收群消息功能,打開liao.taobao.com群成員管理-群管理員-打開接收消息開關(guān)
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