蘇寧海外購為什么不退貨-蘇寧海外購能退貨嗎-淘寶問答

請(qǐng)您在退貨期限內(nèi)與商家取得聯(lián)系，退貨運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)蘇寧海外購商品售后責(zé)任由商家或商家指定第三方承擔(dān)由于蘇寧海外購的商品為海外直供，商品的售后服務(wù)政策以商品詳情頁面說明的內(nèi)容和商家承諾為準(zhǔn)您成功下單，即表示您已知道并認(rèn)可訂單商品的售后政策蘇寧易購實(shí)體店能無條件退貨蘇寧易購對(duì)于線下實(shí)體店中可以適用七日無理由退貨的商品。

有些蘇寧易購的用戶在平臺(tái)上購買了蘇寧海外購的商品，在申請(qǐng)售后服務(wù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)商品不能進(jìn)行退貨的申請(qǐng)，所以想知道這是為什么，畢竟大部分商品都是可以進(jìn)行退貨申請(qǐng)的，下面來說說無法退貨的原因

蘇寧海外購為什么不退貨?

蘇寧海外購頻道的海外商家均提供國內(nèi)的退貨地址，如果您所購商品存在質(zhì)量、錯(cuò)發(fā)等由商家造成的問題時(shí)，請(qǐng)您在退貨期限內(nèi)與商家取得聯(lián)系，辦理退貨手續(xù)如最終確認(rèn)為商家責(zé)任的，退貨運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)

蘇寧海外購商品售后責(zé)任由商家或商家指定第三方承擔(dān)由于蘇寧海外購的商品為海外直供，因此商品的售后服務(wù)政策(包括退換貨、保修期限等)與國內(nèi)政策有所不同，商品的售后服務(wù)政策以商品詳情頁面說明的內(nèi)容和商家承諾為準(zhǔn)您成功下單，即表示您已知道并認(rèn)可訂單商品的售后政策

蘇寧易購實(shí)體店能無條件退貨蘇寧易購對(duì)于線下實(shí)體店中可以適用七日無理由退貨的商品，參照網(wǎng)絡(luò)無理由退貨要求實(shí)施無理由退貨

無理由退貨有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益為推進(jìn)消費(fèi)者上述權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的帶頭示范作用，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定了《中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)倡導(dǎo)線下實(shí)體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》

經(jīng)過以上分析，我們知道蘇寧海外購不給退貨的話該怎么辦，商家可以進(jìn)投訴，或者打消費(fèi)者熱線電話等方法如若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的話，關(guān)稅是由商家進(jìn)行承擔(dān)的，部分場(chǎng)景會(huì)需要商家親自至海關(guān)辦理繳稅手續(xù)的

由于蘇寧海外購的一些商品不是自營的，所以商品在沒有質(zhì)量問題的情況下是不支持無理由退貨的，所以買家們?cè)谙聠吻熬鸵紤]清楚，不是所有的商品都能無條件退貨的，所以不能申請(qǐng)退貨的話就沒有辦法了

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