淘寶店鋪評(píng)分0是什么意思-淘寶店鋪評(píng)分為0為什么-淘寶問(wèn)答

1、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是半年不做網(wǎng)店的話，但是店鋪動(dòng)態(tài)清零的話，動(dòng)態(tài)高在淘寶排名也就提高了，而且您購(gòu)買(mǎi)了網(wǎng)店之后店鋪的信譽(yù)值、好評(píng)率不會(huì)有變化的2、有的淘寶店鋪因?yàn)楹镁脹](méi)有更新，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零，所以對(duì)于哪些好久沒(méi)有更新動(dòng)態(tài)的店鋪，被淘寶官方平臺(tái)把評(píng)分給清零了，不要違反淘寶規(guī)定二、怎么提升評(píng)分?這時(shí)候有針對(duì)性的去修改才可提分先打開(kāi)店鋪。

一個(gè)店鋪?zhàn)龅煤貌缓?，店鋪評(píng)分是非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù)，這個(gè)是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)等方面的評(píng)分進(jìn)行綜合評(píng)定的如果一個(gè)店鋪評(píng)分為0，是什么意思呢?

一、評(píng)分0是什么意思?

1、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是半年不做網(wǎng)店的話，那么淘寶會(huì)清零一次的!但是店鋪動(dòng)態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評(píng)，那么動(dòng)態(tài)也就飄紅的，動(dòng)態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店鋪其實(shí)也是有好處的!而且您購(gòu)買(mǎi)了網(wǎng)店之后店鋪的信譽(yù)值、好評(píng)率不會(huì)有變化的

2、有的淘寶店鋪因?yàn)楹镁脹](méi)有更新，也沒(méi)有交易活動(dòng)，會(huì)在一段時(shí)間之后，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零，所以對(duì)于哪些好久沒(méi)有更新動(dòng)態(tài)的店鋪，一般就會(huì)變成0

3、還有一種情況，就是店鋪違反了相關(guān)的規(guī)定，被淘寶官方平臺(tái)把評(píng)分給清零了，此時(shí)只能通過(guò)淘寶申訴，去解決這個(gè)情況，所以在這提醒淘寶賣(mài)家，不要違反淘寶規(guī)定

二、怎么提升評(píng)分?

當(dāng)然，除了0分也有許多低分的情況存在，這時(shí)候有針對(duì)性的去修改才可提分先打開(kāi)店鋪，確定哪項(xiàng)指標(biāo)數(shù)低，是描述，還是客服或者物流

如果是描述，那么就需要對(duì)店品排查看看是哪款分在下降如果嚴(yán)重并且銷(xiāo)量不好，那么可以考慮對(duì)其下架處理

如果是客服問(wèn)題，那么就要進(jìn)行培訓(xùn)，畢竟客服的作用在于和用戶進(jìn)行溝通，以及咨詢問(wèn)題可以說(shuō)這個(gè)方面是可控因素，所以，要端正客服的服務(wù)態(tài)度，提高專(zhuān)業(yè)程度

如果是物流，那么就需要商家對(duì)其進(jìn)行測(cè)試工作了比如可以根據(jù)反饋情況來(lái)調(diào)部分的物流，當(dāng)然也可以更換成可靠的、服務(wù)質(zhì)量好的物流不過(guò)相對(duì)應(yīng)的，成本也會(huì)增，這需要自己根據(jù)情況來(lái)衡量了

一個(gè)店鋪再怎么不好，其評(píng)分不可能為零，最直接的原因，可能就是店鋪剛開(kāi)，或者停開(kāi)了一段時(shí)間當(dāng)然，也有可能這個(gè)店鋪沒(méi)有D評(píng)分，這種情況也是有可能的

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