怎樣補(bǔ)店鋪評分-怎么提高店鋪評分-淘寶問答

首先要找到DSR動(dòng)態(tài)評分低的原因，這樣才可以針對性的去解決然后要查看自己店鋪寶貝的描述是否符合實(shí)際要求，這樣更好的提高轉(zhuǎn)化率從而提升評分其次是物流服務(wù)，物流對店鋪的評分也是有很大影響的，所以要調(diào)整提高物流服務(wù)最后就是店鋪客服服務(wù)態(tài)度，從而提高店鋪的動(dòng)態(tài)評分店鋪評分如何提升?我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，那么客戶自然會(huì)給你好評2、第二個(gè)重要點(diǎn)就是客服，客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的溝通橋梁。

在淘寶上很多店鋪的評分是比較低的，而淘寶對于這些低評分的店鋪也是有懲罰機(jī)制的，所以這些店鋪不得不去主動(dòng)的提高店鋪評分，常見的做法就是去補(bǔ)店鋪評分了，那么怎么去進(jìn)行補(bǔ)評分操作呢?

怎樣補(bǔ)店鋪評分?

首先要找到DSR動(dòng)態(tài)評分低的原因，這樣才可以針對性的去解決

然后要查看自己店鋪寶貝的描述是否符合實(shí)際要求，及時(shí)修改完善產(chǎn)品描述，這樣更好的提高轉(zhuǎn)化率從而提升評分

其次是物流服務(wù)，物流對店鋪的評分也是有很大影響的，若是買家一直未收到寶貝，物流太慢，就會(huì)激發(fā)買家的不滿，從而導(dǎo)致中差評，影響評分，所以要調(diào)整提高物流服務(wù)

最后就是店鋪客服服務(wù)態(tài)度，不管是售前售中還是售后，第一時(shí)間解決客戶的問題，這樣可以更好的獲得好評，從而提高店鋪的動(dòng)態(tài)評分

店鋪評分如何提升?

1、第一個(gè)重要的點(diǎn)就是產(chǎn)品的質(zhì)量，我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那么所以的工作都是白做，產(chǎn)品質(zhì)量好，那么客戶自然會(huì)給你好評

2、第二個(gè)重要點(diǎn)就是客服，客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的溝通橋梁，所以在與客戶進(jìn)行溝通的過程中，態(tài)度一定要好，售前要及時(shí)為客戶解答一些客戶想要了解的問題，售后，如果客戶遇到了什么問題，客戶一定要態(tài)度良好，及時(shí)幫助客戶解決問題客服一定要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，一定要做到增加好評率，減少退貨率

3、第三個(gè)重要的點(diǎn)就是發(fā)貨速度，作為經(jīng)常逛淘寶店鋪的小編我，很討厭購買寶貝之后，商家一直拖著不發(fā)貨，然后要么就是貨發(fā)了，物流要好長時(shí)間才能到，這樣很消耗客戶的耐心，所以成單之后，商家一定要及時(shí)發(fā)貨，然后跟蹤物流，通知客戶，這樣可以給買家留下一個(gè)很好的印象，從而會(huì)給你店鋪打個(gè)好評

4、最后就是客服做好引導(dǎo)工作，比如成單之后，可以送個(gè)小禮品，或者好評返現(xiàn)，在潛意識(shí)中引導(dǎo)客戶給出五星好評

給淘寶店鋪補(bǔ)評分是需要建立在BD的基礎(chǔ)上的，因?yàn)橹挥蠦D了才能補(bǔ)評分，也就是給店鋪各方面都打上好評，不過這并不是一個(gè)短期的過程，需要長期的補(bǔ)才能提升評分，所以補(bǔ)評分只能算作是最后的手段

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