淘寶退貨上門取件和自己寄有什么區(qū)別-淘寶退貨上門取件和自己寄有什么區(qū)別快遞費誰出-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60
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現(xiàn)在在淘寶購物的人越來越多,購物的頻次也在不斷增加,與此同時,淘寶申請退貨的幾率也變大了,因為對不滿意的產品,誰也不想去將就如果要退貨,可以選擇上面取件,也可以自己寄
一、上門取件和自己寄有什么區(qū)別?
淘寶退貨上門取件和自己寄區(qū)別在于價格不同,還有寄快遞的方式不同上門取件是需要進行預約的,預約成功后才有人上門取件退貨自己寄回,是自己找快遞公司,價格相對的便宜一些
二、要付運費嗎?
淘寶退貨之前要和賣家聯(lián)系,雙方協(xié)商好后打開手機淘寶,點擊我的淘寶,我的訂單,選擇需要退貨的商品進入,選擇我要退貨退款,選擇退款原因,選擇退貨方式,點擊“預約快遞上門取件”按鈕,在取件時間欄中,點擊請選擇取件時間,點擊確定提交就完成網上預約取件流程操作了
淘寶退貨如果不是賣家的責任,買家是要自己付運費的有購買運費險的話,你退貨的時候,運費險會自動結算一般都是7至10元不等有的賣家會贈送運費險,有的賣家不贈送,你可以在購買物品付款的時候選擇自己購買一份運費險
三、退貨幾天內要寄出?
退貨后需要在7天以內把貨物寄回賣家
在淘寶賣家5天內(天貓賣家3天內)同意或是無響應,系統(tǒng)會給到買家發(fā)送退貨地址買家需要在7天內按照退貨地址退貨,同時一定要記得把快遞單號填在退款的頁面
此外,買家是無法延長頁面的退貨超時時間的,當退款狀態(tài)變更為“退款協(xié)議達成,等待買家退貨”,此狀態(tài)起的7天內買家需要完成退貨
如由于特殊情況無法及時操作退貨,可以聯(lián)系賣家溝通協(xié)商解決如遇到賣家提供的退貨地址錯誤的情況,導致無法退貨,可以聯(lián)系淘寶客服咨詢
對于喜歡宅在家里的人,尤其是家里有小孩不方便外出寄件的人來說,上面取件更加方便,只需要在淘寶動動手指,就有快遞員上門取件,且運費也不會特別貴,不知道大家有沒有嘗試過呢?
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