2022年天貓3.8節(jié)活動(dòng)價(jià)格保護(hù)要求是什么-天貓年貨節(jié)2021規(guī)則-天貓問答
2023-01-23 | 09:26 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:72
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為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在天貓3.8節(jié)期間購物體驗(yàn),活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的,除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》(3)降價(jià)補(bǔ)差:活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn))。
報(bào)名參加天貓三八節(jié)活動(dòng)的商家們都是需要去參與價(jià)格保護(hù)活動(dòng)的這個(gè)價(jià)格保護(hù)其實(shí)是針對(duì)消費(fèi)者們推出來的,也是對(duì)消費(fèi)者們的一種保障,那么天貓三八節(jié)活動(dòng)價(jià)格保護(hù)的要求具體是什么?
2022年天貓3.8節(jié)活動(dòng)價(jià)格保護(hù)要求是什么?
為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在天貓3.8節(jié)期間購物體驗(yàn),活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),具體如下:
(1)預(yù)售體驗(yàn)保障:若因商家在預(yù)售活動(dòng)后降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損的,消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的,平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理
(2)活動(dòng)后降標(biāo)價(jià):活動(dòng)結(jié)束后7天內(nèi)(3月9日00:00:00–3月15日23:59:59),參加過天貓3.8節(jié)活動(dòng)的同款商品,其銷售價(jià)格不得低于天貓3.8節(jié)活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格,除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》
(3)降價(jià)補(bǔ)差:活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》活動(dòng)商品若消費(fèi)者反饋在活動(dòng)期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的,為保障消費(fèi)者體驗(yàn),商家應(yīng)予以妥善處理
跨店滿減活動(dòng)介紹:
1、跨店滿減使用時(shí)間:2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59
2、活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用跨店滿減
3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿200元減20元,即每滿即減形式,商家通過跨店滿減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂)來作為天貓3.8節(jié)活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件(不支持跨店滿減使用類目具體點(diǎn)此查詢)有鑒于此,為提升消費(fèi)者體驗(yàn),簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度,商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減玩法、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法,則報(bào)名預(yù)售商品的該玩法在2022年2月27日20:00:00-2022年3月9日00:00:00期間將無法生效,且活動(dòng)商家全店商品的該玩法在2022年3月2日00:00:00-2022年3月9日00:00:00期間將無法生效,請商家注意店鋪內(nèi)優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)更正,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者
4、為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動(dòng)滿減門檻,如因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的,除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與前述初始滿減門檻下的實(shí)收款是一致的
5、跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)?、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則點(diǎn)此查詢
各位消費(fèi)者們,如果你發(fā)現(xiàn)自己在三八節(jié)活動(dòng)期間內(nèi)購買的產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)下降價(jià)格的話都是可以去申請價(jià)格保護(hù)的,這樣淘寶商家們就會(huì)將商品差價(jià)退還給各位消費(fèi)者們了哦
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