2022年天貓3.8節(jié)招商規(guī)則是什么-天貓2021年招商開放-天貓問答

具體名稱以天貓公示為準(zhǔn)天貓商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名天貓3.8節(jié)無需費(fèi)用活動(dòng)節(jié)奏，59(二)商品報(bào)名1、預(yù)售活動(dòng)商品報(bào)名時(shí)間:592、現(xiàn)貨活動(dòng)商品報(bào)名時(shí)間:59請商家注意以上報(bào)名時(shí)間:請商家及時(shí)關(guān)注變更公告(三)活動(dòng)時(shí)間1、預(yù)售活動(dòng)，59尾款支付時(shí)間:592、現(xiàn)貨活動(dòng):59活動(dòng)玩法介紹:消費(fèi)者在天貓平臺(tái)單個(gè)活動(dòng)店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件即可減免部分交易金額的活動(dòng)玩法。

2022年天貓3.8節(jié)，作為天貓年度特殊大型營銷活動(dòng)之一，希望通過引領(lǐng)性的消費(fèi)主張、特色的貨品、優(yōu)惠的折扣、豐富的內(nèi)容導(dǎo)購、創(chuàng)新的營銷玩法，為天貓女性消費(fèi)群體打造獨(dú)特尊享的購物體驗(yàn)

“2022年天貓3.8節(jié)”為暫定名，活動(dòng)可以簡稱“天貓3.8節(jié)”或“3.8節(jié)”，具體名稱以天貓公示為準(zhǔn)

天貓商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名天貓3.8節(jié)無需費(fèi)用

活動(dòng)節(jié)奏：

(一)商家報(bào)名：2022年2月17日12:00:00-2022年2月26日23:59:59

(二)商品報(bào)名

1、預(yù)售活動(dòng)商品報(bào)名時(shí)間：2022年2月17日12:00:00-2022年2月26日23:59:59

2、現(xiàn)貨活動(dòng)商品報(bào)名時(shí)間：2022年2月17日12:00:00-2022年2月28日23:59:59

請商家注意以上報(bào)名時(shí)間，過期則申報(bào)入口關(guān)閉同時(shí)上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能會(huì)有調(diào)整，屆時(shí)將提前公告，請商家及時(shí)關(guān)注變更公告

(三)活動(dòng)時(shí)間

1、預(yù)售活動(dòng)：

定金*支付時(shí)間：2022年2月27日20:00:00-2022年3月4日17:59:59

尾款支付時(shí)間：2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59

2、現(xiàn)貨活動(dòng)：

預(yù)熱：2022年3月2日00:00:00-2022年3月4日19:59:59

正式：2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59

活動(dòng)玩法介紹：

(一)跨店滿減

天貓跨店滿減是平臺(tái)組織的滿減活動(dòng)玩法，消費(fèi)者在天貓平臺(tái)單個(gè)活動(dòng)店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件即可減免部分交易金額的活動(dòng)玩法，就消費(fèi)者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利作為天貓3.8節(jié)活動(dòng)的基礎(chǔ)玩法，報(bào)名參加2022年天貓3.8節(jié)活動(dòng)的商家在活動(dòng)期間全店商品均須支持使用跨店滿減

(二)預(yù)售

預(yù)售是天貓通過提供特定營銷工具產(chǎn)品幫助商家實(shí)現(xiàn)提前聚集消費(fèi)者訂單的一種銷售模式，是天貓3.8節(jié)活動(dòng)期間的重點(diǎn)營銷玩法為保障消費(fèi)者體驗(yàn)及活動(dòng)效果，預(yù)售玩法將在天貓3.8節(jié)活動(dòng)商家中擇優(yōu)開放報(bào)名，并將對報(bào)名的預(yù)售商品進(jìn)行審核和優(yōu)選

(三)其他活動(dòng)玩法

為進(jìn)一步滿足不同商家經(jīng)營及消費(fèi)者促銷需求，針對已報(bào)名成功的天貓3.8節(jié)活動(dòng)商家及活動(dòng)商品，天貓還可能不定時(shí)組織更多平臺(tái)玩法，不同玩法對商品銷售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報(bào)名頁面展示為準(zhǔn)，商家可自由選擇是否報(bào)名

活動(dòng)招商要求：

(一)招商原則

天貓3.8節(jié)為天貓平臺(tái)年度最重量級集中促銷活動(dòng)之一，天貓為打造本次活動(dòng)付出了大量的人力物力，致力與具有共同經(jīng)營理念且誠信經(jīng)營的天貓商家一道，給予消費(fèi)者普惠，塑造3.8節(jié)良好的消費(fèi)者心智本次天貓3.8節(jié)將以本《2022年3.8節(jié)天貓招商規(guī)則》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》/《天貓國際營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議》等平臺(tái)規(guī)則及協(xié)議約定為依據(jù)，面向優(yōu)質(zhì)天貓平臺(tái)商家及天貓國際平臺(tái)商家開放招商報(bào)名

(二)商家準(zhǔn)入

1、天貓商家須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際平臺(tái)*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須滿足《天貓國際營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》前述規(guī)則中的各項(xiàng)要求會(huì)以2022年1月26日0:00:00的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)

2、鑒于本次活動(dòng)為3.8節(jié)女性主題，且活動(dòng)資源有限，為保障消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn)，本次活動(dòng)招商將擇優(yōu)邀請報(bào)名，天貓會(huì)根據(jù)本次活動(dòng)的整體策略，在全量商家中邀請滿足以下條件之一的商家報(bào)名本次3.8節(jié)活動(dòng)：

(1)商家主營二級類目為可報(bào)名類目，可報(bào)名類目具體點(diǎn)此查詢該項(xiàng)規(guī)則以商家2022年2月11日0:00:00的主營二級類目為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)(注：此處可報(bào)名主營類目與跨店滿減生效類目范圍不同，兩者不存在關(guān)聯(lián)性)

(2)主營二級類目非以上可報(bào)名類目的商家，天貓將綜合以往商家參與天貓大型營銷活動(dòng)及店鋪日常的成交、銷售情況進(jìn)行合理排序選擇，邀請優(yōu)質(zhì)的商家報(bào)名本次3.8節(jié)活動(dòng)，具體是否可報(bào)名以商家報(bào)名頁面展示為準(zhǔn)

3、以保障平臺(tái)交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報(bào)名商家及商品進(jìn)行審核，審核通過方可正式參與天貓3.8節(jié)活動(dòng)如商家在之前天貓或天貓國際平臺(tái)組織的營銷活動(dòng)及日常經(jīng)營中存在虛假交易、假貨山寨、嚴(yán)重違規(guī)等誠信經(jīng)營方面問題的，將無法參與本次天貓3.8節(jié)

4、報(bào)名參加天貓3.8節(jié)的商家應(yīng)同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“跨店滿減要求”、“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求”

5、報(bào)名參加天貓3.8節(jié)的商家應(yīng)根據(jù)活動(dòng)要求針對店鋪活動(dòng)商品向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“商品價(jià)格保護(hù)要求”中相關(guān)內(nèi)容及《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》

6、天貓國際平臺(tái)的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國際平臺(tái)的其他要求

(三)商品準(zhǔn)入

1、申報(bào)商品數(shù)量

商家可申報(bào)的活動(dòng)商品數(shù)量會(huì)根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況等合理調(diào)配，可申報(bào)商品類目會(huì)根據(jù)活動(dòng)主題、平臺(tái)交易安全需要等合理管控，具體請以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)

2、申報(bào)商品價(jià)格

(1)為規(guī)范商家經(jīng)營行為，市場監(jiān)督管理部門長期跟蹤監(jiān)測相關(guān)價(jià)格數(shù)據(jù)，包括活動(dòng)前后商品價(jià)格等，提請商家務(wù)必誠信經(jīng)營，遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價(jià)、不得虛假促銷打折等方面的規(guī)定

(2)參加天貓3.8節(jié)的商品(以下簡稱“活動(dòng)商品”)，其銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫

(3)活動(dòng)商品銷售價(jià)格要求：不得高于該商品在2022年2月18日00:00:00-2022年3月15日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)，前述最低標(biāo)價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》同時(shí)，基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例，對部分類目活動(dòng)商品所報(bào)名的銷售價(jià)格可能還有其他要求，具體請以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)

(4)正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，活動(dòng)商品在活動(dòng)預(yù)熱期的銷售價(jià)格相較于該商品2022年1月31日00:00:00-2022年3月1日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺(tái)展示的銷售價(jià)格的平均值，上下浮動(dòng)不得超過10%，否則系統(tǒng)可能會(huì)判定商家正在為開展天貓3.8節(jié)而故意提前漲價(jià)，天貓會(huì)將此情形列入不誠信行為管控范圍，并采取警告、降級、清退等管控措施

(5)商家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫活動(dòng)商品銷售價(jià)格后，若商家自主選擇將活動(dòng)商品在活動(dòng)開始之前即降價(jià)銷售的，無論標(biāo)示的擬銷售價(jià)格是否實(shí)際成交，從保護(hù)消費(fèi)者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會(huì)判定商家已有意愿以更低的活動(dòng)價(jià)格參加天貓3.8節(jié)，商家應(yīng)當(dāng)立即在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動(dòng)商品的天貓3.8節(jié)價(jià)格，以確保天貓3.8節(jié)良好的消費(fèi)者體驗(yàn)

(6)活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算/天天特賣，但商品的天貓3.8節(jié)銷售價(jià)格與聚劃算價(jià)/天天特賣價(jià)必須一致二者不一致時(shí)，為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn)，聚劃算/天天特賣系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布同時(shí)參加聚劃算/天天特賣的商品，請商家同時(shí)遵循聚劃算/天天特賣活動(dòng)規(guī)則

3、申報(bào)商品服務(wù)

為了給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，家具類、建材類商品商家須提供相應(yīng)的服務(wù)后方可申報(bào)對應(yīng)類目的活動(dòng)商品

(四)服務(wù)要求

1、發(fā)貨要求

(1)天貓訂單

2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理

(2)天貓國際訂單

①2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單，商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄

②2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單，商家須120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄

商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理

(3)定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)

2、包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場景特殊處理

3、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少天貓3.8節(jié)商品退貨糾紛，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓合作天貓3.8節(jié)的必要條件，所有報(bào)名的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名時(shí)通過報(bào)名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署，具體要求如下：

(1)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間：

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間

預(yù)售2022年2月27日20:00:00-2022年3月4日18:00:00

現(xiàn)貨2022年3月4日18:00:00–2022年3月8日23:59:59

(2)預(yù)售階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后，僅對預(yù)售商品生效現(xiàn)貨階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后，商家店鋪內(nèi)全店商品生效

(3)消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí)，只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但父訂單維度僅支持一次理賠

4、價(jià)格保護(hù)要求

為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在天貓3.8節(jié)期間購物體驗(yàn)，活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù)，具體如下：

(1)預(yù)售體驗(yàn)保障：若因商家在預(yù)售活動(dòng)后降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如：增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損的，消費(fèi)者及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的，平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理

(2)活動(dòng)后降標(biāo)價(jià)：活動(dòng)結(jié)束后7天內(nèi)(3月9日00:00:00–3月15日23:59:59)，參加過天貓3.8節(jié)活動(dòng)的同款商品，其銷售價(jià)格不得低于天貓3.8節(jié)活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》

(3)降價(jià)補(bǔ)差：活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn))，消費(fèi)者可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及情形遵循《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》活動(dòng)商品若消費(fèi)者反饋在活動(dòng)期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的，為保障消費(fèi)者體驗(yàn)，商家應(yīng)予以妥善處理

5、七天無理由退換貨服務(wù)

活動(dòng)商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)天貓國際平臺(tái)商品*按照天貓國際平臺(tái)《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)

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