抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商擾亂平臺(tái)秩序如何處理-抖店平臺(tái)商戶投訴-淘寶問(wèn)答

號(hào)【違規(guī)行為描述】服務(wù)商不當(dāng)管理賬號(hào)的行為包括但不限于以下場(chǎng)景：服務(wù)商出借、出售、轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)用和服務(wù)賬號(hào)【違規(guī)處理】：每次累計(jì)違規(guī)積分120分3.6.2不當(dāng)獲利【違規(guī)行為描述】缺乏合規(guī)依據(jù)，不誠(chéng)信套取平臺(tái)激勵(lì)、不正常招標(biāo)、區(qū)別對(duì)待商家以獲利、強(qiáng)制售賣(mài)服務(wù)包括但不限于以下場(chǎng)景：建立多重綁定關(guān)系·與品牌聯(lián)動(dòng)綁定實(shí)際不服務(wù)的方式獲取平臺(tái)激勵(lì)·利用商家信息或知識(shí)盲點(diǎn)。

抖店為了保障服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商和商家，還有達(dá)人的合法權(quán)益，制定了抖店服務(wù)市場(chǎng)違規(guī)管理規(guī)則本篇文章要講的是，抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商擾亂平臺(tái)秩序如何處理?

3.6.1不當(dāng)管理賬號(hào)

【違規(guī)行為描述】服務(wù)商不當(dāng)管理賬號(hào)的行為包括但不限于以下場(chǎng)景：

·未經(jīng)平臺(tái)允許，向任何第三方進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、出借、出租、披露應(yīng)用和服務(wù)賬號(hào)

·盜用他人賬戶，涉嫌侵犯他人人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為

·因保管不當(dāng)，賬號(hào)被盜用，給平臺(tái)用戶造成不良影響

·未經(jīng)平臺(tái)允許，服務(wù)商出借、出售、轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)用和服務(wù)賬號(hào)

【違規(guī)處理】：

每次累計(jì)違規(guī)積分120分

3.6.2不當(dāng)獲利

【違規(guī)行為描述】缺乏合規(guī)依據(jù)，有損于用戶或平臺(tái)，而套取利益的行為如：不誠(chéng)信套取平臺(tái)激勵(lì)、不正常招標(biāo)、區(qū)別對(duì)待商家以獲利、強(qiáng)制售賣(mài)服務(wù)

包括但不限于以下場(chǎng)景：

·通過(guò)承諾激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段，教唆已經(jīng)與抖音電商服務(wù)商建立服務(wù)關(guān)系的商家，建立多重綁定關(guān)系

·與品牌聯(lián)動(dòng)綁定實(shí)際不服務(wù)的方式獲取平臺(tái)激勵(lì)

·利用商家信息或知識(shí)盲點(diǎn)，僅系統(tǒng)幫忙并上傳合同未提供服務(wù)的方式獲取平臺(tái)激勵(lì)

·利用激勵(lì)規(guī)則，激勵(lì)周期末尾底將商家解綁，下月初再續(xù)綁等方式獲取平臺(tái)激勵(lì)

·利用激勵(lì)規(guī)則，故意雙月做低，以便更好獲取平臺(tái)下雙月激勵(lì)

·品牌已不再合作，但為獲得激勵(lì)，故意拖延解綁時(shí)間

·利用大促活動(dòng)激勵(lì)、服務(wù)商激勵(lì)等通過(guò)虛假交易類(lèi)行為進(jìn)行激勵(lì)費(fèi)用賺取

·同一法人等利用多個(gè)主體資質(zhì)等進(jìn)行激勵(lì)資源的招募引入，賺取平臺(tái)激勵(lì)

·服務(wù)商用平臺(tái)給到的權(quán)限進(jìn)行技術(shù)爬取等，獲取訂單信息等進(jìn)行商業(yè)化

·違規(guī)快速通過(guò)新手村并謀取利益

·服務(wù)商以賄賂、欺詐等非法手段獲取運(yùn)營(yíng)資源和商業(yè)機(jī)會(huì)

·利用平臺(tái)資源服務(wù)其他類(lèi)似平臺(tái)，包括但不限于逼迫商家轉(zhuǎn)換平臺(tái)，把平臺(tái)商家資料泄露給其他類(lèi)似平臺(tái)，利用平臺(tái)背書(shū)置換資源以服務(wù)其他類(lèi)似平臺(tái)商家等

·把平臺(tái)資源優(yōu)先分配給指定商家，安排指定商家優(yōu)先質(zhì)檢/打包等

·檢測(cè)結(jié)果造假：包括但不限于與商家溝通換品，提前透?jìng)鳈z測(cè)項(xiàng)目，未經(jīng)檢測(cè)出具合格報(bào)告，承諾服務(wù)商檢測(cè)結(jié)果等

【違規(guī)處理】：

情節(jié)一般，每次累計(jì)違規(guī)積分30分

情節(jié)嚴(yán)重，每次累計(jì)違規(guī)積分60分

情節(jié)特別嚴(yán)重，每次累計(jì)違規(guī)積分120分

除此之外，不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情節(jié)一般的，每次累計(jì)違規(guī)積分30分情節(jié)嚴(yán)重的，每次累計(jì)違規(guī)積分60分情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次累計(jì)違規(guī)積分120分

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