淘寶發(fā)貨了還能申請退款么-淘寶上發(fā)貨了還能申請退款嗎-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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等待賣家備貨”買家可直接申請退款訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”買家僅有查看訂單操作權限“等待買家確認收貨”買家可申請退款或確認收貨2、買家申請退款由于賣家已發(fā)貨,買家可根據具體情況選擇是否將貨物退還給賣家3、買家提交退款申請單后,中對之前提交的退款申請單進行修改4、賣家收到買家退款申請后,處依據具體情況選擇是否需要退貨下面以需要退貨退款為例如買家需要退貨給賣家,處理5、賣家收到買家的退貨后”
我們在淘寶開店了以后,淘寶商家們都是需要去進行處理的,比如說發(fā)貨都是需要去進行處理的,很多的消費者們購物了以后后悔了,想知道淘寶發(fā)貨了以后,是否還可以申請退款呢?
淘寶發(fā)貨了還能申請退款么?
買家成功拍下商品,并付了款,由于商品質量等原因,需要退款的,且此時賣家已發(fā)貨了,具體退款申請流程如下:
1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時,賣家可備貨,買家可直接申請退款訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時,買家僅有查看訂單操作權限“等待買家確認收貨”時,買家可申請退款或確認收貨
2、買家申請退款由于賣家已發(fā)貨,買家可根據具體情況選擇是否將貨物退還給賣家
3、買家提交退款申請單后,可在“我的空間—客戶服務—退款管理”中對之前提交的退款申請單進行修改
4、賣家收到買家退款申請后,在“是否需要退貨”處依據具體情況選擇是否需要退貨下面以需要退貨退款為例如買家需要退貨給賣家,須在退貨后,在““我的空間—客戶服務—退款管理”中,對相應退款單做“發(fā)退貨”處理
5、賣家收到買家的退貨后,進行“確認收到退貨”處理退貨成功,款項即刻退回買家賬戶
淘寶已發(fā)貨怎么取消?
1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不可以取消的,如果直接取消那么付款的錢不是拿不回來了,所以是沒有這類功能的一般買家都是需要先申請退款,一般賣家還未發(fā)貨,都會同意退款申請,退款成功后,訂單就取消了
2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單,也不能給修改去取消發(fā)貨所以若是誤點了發(fā)貨的話,建議親們及時聯(lián)系客戶,解釋說明原因取得諒解就可以了
發(fā)貨后能否取消訂單一直親們比較困惑的,同時還有淘寶已發(fā)貨怎么取消這個問題,在以上的內容中為大家進行了相關的介紹,其實淘寶平臺中都是有相關的規(guī)則的哦,希望可以解決大家的問題
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