天貓抽檢不合格處罰是什么?如何去處罰?-天貓問答電商問答

本文主題天貓抽檢,天貓店鋪,天貓問答。

我們?cè)陂_天貓店鋪的時(shí)候，如果要去抽檢的時(shí)候，這個(gè)是免不了，如果出現(xiàn)處罰的情況，基本上不合格的情況，這個(gè)時(shí)候會(huì)遇到什么處罰呢?下面就來詳細(xì)說說這個(gè)處罰的內(nèi)容，來學(xué)習(xí)下吧!

今天就給大家分享一下如何解決

首先講一下什么是抽檢：

天貓為了保證平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)對(duì)商家進(jìn)行不定期的抽檢，如果抽檢不合格，會(huì)做相應(yīng)處罰，如果商家對(duì)抽檢結(jié)果有異議，可以向平臺(tái)提交復(fù)檢，但復(fù)檢一定要符合條件。

如若商家在抽檢結(jié)果15天內(nèi)未提交申訴或者是申訴未成立，可以提交復(fù)檢申請(qǐng)，天貓會(huì)評(píng)估是否符合復(fù)檢要求。

如果復(fù)檢符合要求，商家可以進(jìn)入“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”中發(fā)起復(fù)檢申請(qǐng)。

在提交復(fù)檢時(shí)，需要注意這幾點(diǎn)

一、申訴

商家對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議，需要在收到結(jié)果之日起15天之內(nèi)，向平臺(tái)提出申訴，過期未提出的，被視為認(rèn)同檢驗(yàn)結(jié)果。

商家對(duì)初檢有異議的，可以提出，并標(biāo)明是否需要復(fù)檢，如果不符合復(fù)檢條件，平臺(tái)會(huì)告知商家不予受理復(fù)檢申請(qǐng)以及理由。

二、復(fù)檢

1、復(fù)檢樣品

如果商家需要復(fù)檢并具備復(fù)檢條件，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定的具體項(xiàng)目復(fù)檢時(shí)，可以采用原樣或者備樣復(fù)檢。

2、檢驗(yàn)方

原則上是由天貓認(rèn)可的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)隨機(jī)確定復(fù)檢方進(jìn)行復(fù)檢。天貓會(huì)在現(xiàn)有條件下，盡可能讓復(fù)檢方與初檢方不為同一機(jī)構(gòu)。

3、復(fù)檢結(jié)論

復(fù)檢方出具的結(jié)論為最終檢驗(yàn)結(jié)論

不予復(fù)檢情況

平臺(tái)根據(jù)質(zhì)量指標(biāo)的特殊情況以及檢測(cè)產(chǎn)品部位的可重視性，對(duì)不進(jìn)行復(fù)檢的情況有以下規(guī)定：

超過期限提出復(fù)檢申請(qǐng)的

商家提出復(fù)檢時(shí)，產(chǎn)品在復(fù)檢的有效期內(nèi)，于正常貯存條件下失效

不支持復(fù)檢的項(xiàng)目，利潤微生物、甲醛等等

無備樣或者是備樣與原樣有明顯差異，無法在原樣上復(fù)檢的

標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、描述不符以及信息層面不符合規(guī)定的

其它法律法規(guī)以及平臺(tái)規(guī)則限制不得復(fù)檢的其它情況。

因此商家提出復(fù)檢并支付費(fèi)用之后，要及時(shí)關(guān)注7到30天，在“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”查看復(fù)檢結(jié)果。

如果天貓店被抽檢了，且抽檢結(jié)果不合格，被處罰，這時(shí)候賣家需要做好店鋪檢查與核查工作，如果有異議，也可以到平臺(tái)申請(qǐng)復(fù)查，這樣處罰的內(nèi)容就會(huì)消除了，還是很不錯(cuò)的!

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