拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則-有哪些處罰-拼多多問答

對拼多多商家們來說，自然也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)服務(wù)，在這之前需要好好了解以下拼多多不發(fā)貨的賠償規(guī)則以及對應(yīng)的處罰，然后再不斷去優(yōu)化服務(wù)

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計(jì)算如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由拼多多客服參考市場價來計(jì)算

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金

拼多多不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計(jì)算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分

有哪些處罰?

1、攬件超時

攬件超時是其中比較嚴(yán)重的，因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時即說明已經(jīng)超出24小時，可能會被判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，還會影響店鋪的流量

2、物流更新超時

指在運(yùn)輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新，這樣是會導(dǎo)致物流異常的，如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會被二級限制，商品降權(quán)的超時訂單少的話，是不用過于擔(dān)心，但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價，這樣對店鋪報(bào)活動是有不小的影響的

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多不發(fā)貨,拼多多違約金拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。