生意參謀怎么看復購率

本文主題生意參謀復購率,淘寶參謀,淘寶問答。

很多商家在日常生活中會用到生意參謀工具，但是在這當中還有很多人對它的功能不熟悉，不知道怎么看復購率?所以，接下來的內(nèi)容就是跟大家介紹下生意參謀復購率的詳細內(nèi)容，希望大家看完后能夠有個清楚的認知。

復購率多少是合格的?

1.復購率在后臺就可以查看，復購率是指買過你家產(chǎn)品的客戶，再次到你家下單購買。

在已賣出的寶貝，右邊即顯示出相關(guān)內(nèi)容，當前顯示的是近三個月訂單的所有單，每筆單顯示著旺旺號，復制此號。

2.然后，在買家昵稱這里，把號粘貼在輸入框內(nèi)。然后，點擊搜索，下方即彈出該買家的所有訂單，訂單中顯示的尺碼、顏色等等信息，從這里就能查看到該買家是否復購了。

3.已賣出的寶貝這個頁面中，每筆單都有該買家的號，而在旺旺號的下方顯示和我聯(lián)系或給我留言，打開與該買家的聊天界面。

當然，正常的復購是50%，基本上達到這個水平就是符合要求的。

提高復購率的方法：

1.要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，因為我們知道只有真正好的商品才會有高的回頭率，質(zhì)量有保證，價格穩(wěn)定，都得到了很高的銷量。

2.顧客對店鋪的滿意程度，對一個店鋪來說是非常重要的，因為店鋪作為一門集銷售與服務(wù)一體的行業(yè)。說店鋪為了提高顧客的滿意程度，可以經(jīng)常給顧客發(fā)放一些小禮品，贈送一些比較溫馨的書簽，信封，香包等等。當然發(fā)貨速度要快，也是非常重要的。

3.經(jīng)常抓住老顧客，實行會員制，比如說購買商品能夠有積分，積分能夠兌換些小商品，經(jīng)常給老顧客送些優(yōu)惠券，給他們帶來些福利活動，促進店鋪與老顧客之間的互動，給回頭客的力度更大，那么復購率就會提高，畢竟所有的復購率都是來自于老顧客。

4.經(jīng)常保持溝通與交流，可以利用些其他的渠道，經(jīng)常發(fā)布些關(guān)于自己店鋪的動態(tài)，或者一些軟文，讓顧客們有親近感并且相同感。經(jīng)?；优c交流，逐漸的培養(yǎng)你們之間的感情，增加顧客對店的依賴程度，能夠幫助顧客解決些小問題，拉近距離。

通過生意參謀查看復購率的方式，也不是很難，大家如果需要可以直接去后臺操作，只要經(jīng)常使用生意參謀里的功能，其實就會很快的熟悉起來，建議，新人合理安排時間，然后利用這個工具來分析店鋪的情況。

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