幕思城 > 電商百科 > 通用知識 > 淘寶知識 > 拼多多回復(fù)率低有什么影響-拼多多回復(fù)率低于多少會有影響-拼多多問答

    拼多多回復(fù)率低有什么影響-拼多多回復(fù)率低于多少會有影響-拼多多問答

    2023-01-23 | 09:25 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:55

    就會處罰1000元(超過100人咨詢才開始計算罰款)客服回復(fù):找到回復(fù)率數(shù)據(jù)詳情頁面,頁面中有拼多讀客服回復(fù)率數(shù)據(jù)統(tǒng)計的細(xì)致信息,在頁面的中間部位有如何進(jìn)步店鋪及時回復(fù)率的相關(guān)設(shè)置,點擊設(shè)置機(jī)器人回復(fù)右側(cè)的查看設(shè)置按鈕,有編輯收場白和新建問題兩個設(shè)置按鈕,收場白是買家進(jìn)入咨詢頁面時,新建問題頁面,添寫問題和回復(fù)內(nèi)容,點擊聊天自助菜單右側(cè)的點擊設(shè)置按鈕。

    拼多多回復(fù)率低有什么影響-拼多多回復(fù)率低于多少會有影響

    需要根據(jù)拼多多平臺的規(guī)則變化,然后及時調(diào)整店鋪和產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù),比如說需要根據(jù)疫情地區(qū)設(shè)置不發(fā)貨,還有拼多多回復(fù)率低的問題等等,那么問題來了,拼多多回復(fù)率低有什么影響?

    拼多多回復(fù)率低有什么影響-拼多多回復(fù)率低于多少會有影響

    若當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100且有效回復(fù)率低于50%,就會處罰1000元(超過100人咨詢才開始計算罰款)

    客服回復(fù):

    有效回復(fù)率需≥50%,否則將無法報名任何活動如未達(dá)標(biāo)50%,且當(dāng)日咨詢量大于100人,則罰款1000元;

    回復(fù)率低于同行,將全店商品降權(quán)、二級處罰;

    客服不得辱罵買家,否則全店商品會被迫下架3天

    拼多多回復(fù)率怎樣彌補(bǔ)?

    第一,翻開拼多多商家后臺,找到回復(fù)率數(shù)據(jù)詳情頁面,頁面中有拼多讀客服回復(fù)率數(shù)據(jù)統(tǒng)計的細(xì)致信息,如當(dāng)日回復(fù)率詳情,近期店鋪回復(fù)率情況等信息

    第二,在頁面的中間部位有如何進(jìn)步店鋪及時回復(fù)率的相關(guān)設(shè)置,例如設(shè)置機(jī)器人回復(fù),點擊設(shè)置機(jī)器人回復(fù)右側(cè)的查看設(shè)置按鈕,進(jìn)入機(jī)器人回復(fù)設(shè)置

    第三,在頁面的右上方,有編輯收場白和新建問題兩個設(shè)置按鈕,點擊編輯收場白按鈕,設(shè)置收場白信息,收場白是買家進(jìn)入咨詢頁面時,客服系統(tǒng)自動發(fā)出的一段信息

    第四,點擊新建問題,新建問題頁面,添寫問題和回復(fù)內(nèi)容,問題是買家可能會問到的問題,回復(fù),是我們拼多多買家針對此問題,做出的稱心答復(fù)添加完成后,點擊肯定按鈕

    第五,點擊聊天自助菜單右側(cè)的點擊設(shè)置按鈕,進(jìn)入聊天自聊天頁開啟自助菜單,當(dāng)買家發(fā)送訂單卡片時可自動回復(fù)關(guān)于該訂單的相關(guān)操作語術(shù)助菜單

    第六,商家卡片自動回復(fù)點擊右側(cè)的點擊設(shè)置按鈕,買家向您發(fā)送商品卡片時,可自動回復(fù)您設(shè)置的關(guān)于該商品的回復(fù)點擊右上角的添加回復(fù)按鈕,選擇要添加的商品勾選,然后在回復(fù)文案框中添加需求回復(fù)的內(nèi)容

    大家一定要注意,拼多多對于客服的回復(fù)率要求很高,最好一次性就做好客服回復(fù)工作,以買家的需求為出發(fā)點,回復(fù)好每一個問題

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多回復(fù)率,拼多多客服拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向拼多多回復(fù)率低于多少會有影響,拼多多回復(fù)率什么補(bǔ)救,拼多多一天回復(fù)率低了有事嗎,拼多多有一天回復(fù)率不達(dá)標(biāo)會怎么樣,拼多多回復(fù)率低于90高于80,拼多多偶爾一次回復(fù)率不夠,拼多多回復(fù)率80達(dá)標(biāo)嗎,拼多多什么時候不計回復(fù)率,拼多多設(shè)置自動回復(fù)會降低回復(fù)率嗎,拼多多回復(fù)率低會怎樣,記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >