幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>淘寶超時(shí)未發(fā)貨會(huì)影響店鋪嗎-淘寶超時(shí)未發(fā)貨對(duì)店鋪有什么影響-淘寶問(wèn)答

    淘寶超時(shí)未發(fā)貨會(huì)影響店鋪嗎-淘寶超時(shí)未發(fā)貨對(duì)店鋪有什么影響-淘寶問(wèn)答

    2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:57

    下架商品延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買(mǎi)家發(fā)起投訴后商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動(dòng)處理的,1、謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商的時(shí)候一定要選擇一個(gè)庫(kù)存足,以及是否擁有充足的庫(kù)存2、建立庫(kù)存預(yù)估機(jī)制當(dāng)某樣商品的庫(kù)存下限低于某一數(shù)值時(shí),就要開(kāi)始考慮是否需要補(bǔ)貨當(dāng)庫(kù)存下限低于最低庫(kù)存時(shí),從而避免因庫(kù)存不精確而導(dǎo)致無(wú)貨可發(fā)的問(wèn)題避免延遲淘寶發(fā)貨3、建立慮庫(kù)存同步機(jī)制對(duì)于同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)淘寶店鋪的賣(mài)家而言。

    淘寶超時(shí)未發(fā)貨會(huì)影響店鋪嗎-淘寶超時(shí)未發(fā)貨對(duì)店鋪有什么影響

    淘寶賣(mài)家對(duì)發(fā)貨問(wèn)題重視度還是挺高的,通常店鋪會(huì)給買(mǎi)家承諾發(fā)貨時(shí)間,但如果淘寶賣(mài)家發(fā)貨超出了承諾的時(shí)間會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響嗎?如果有影響,那影響又是什么呢?

    淘寶延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的,下架商品延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買(mǎi)家發(fā)起投訴后商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動(dòng)處理的,除須向買(mǎi)家賠付外,每次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分)

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    如何避免超時(shí)發(fā)貨?

    1、謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商

    選擇供應(yīng)商的時(shí)候一定要選擇一個(gè)庫(kù)存足,質(zhì)量有保障的供應(yīng)商在選擇供應(yīng)商時(shí),要注意地域性,首選跟自己同一個(gè)城市的供應(yīng)商,這樣除了對(duì)產(chǎn)品有一定了解,還能實(shí)地考察,了解供應(yīng)商的實(shí)力,以及是否擁有充足的庫(kù)存

    2、建立庫(kù)存預(yù)估機(jī)制

    當(dāng)某樣商品的庫(kù)存下限低于某一數(shù)值時(shí),就要開(kāi)始考慮是否需要補(bǔ)貨當(dāng)庫(kù)存下限低于最低庫(kù)存時(shí),就要考慮此商品是否要下架,從而避免因庫(kù)存不精確而導(dǎo)致無(wú)貨可發(fā)的問(wèn)題

    避免延遲淘寶發(fā)貨

    3、建立慮庫(kù)存同步機(jī)制

    對(duì)于同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)淘寶店鋪的賣(mài)家而言,提高虛庫(kù)存的更新同步頻率有助于緩解“超賣(mài)”現(xiàn)象的發(fā)生而對(duì)于線上、線下同時(shí)具有不同店鋪的賣(mài)家而畝,針對(duì)每個(gè)店鋪建立不同的倉(cāng)庫(kù),有助于更好地劃分庫(kù)存商品的資源,當(dāng)有一個(gè)店鋪發(fā)生缺貨時(shí),可通過(guò)“移庫(kù)調(diào)撥,的方式有效緩解缺貨問(wèn)題

    對(duì)于那些暫時(shí)無(wú)法同步虛庫(kù)存的賣(mài)家而言,建立一個(gè)實(shí)際的“待發(fā)貨倉(cāng).,將已經(jīng)確認(rèn)為真實(shí)有效的銷(xiāo)省訂單在最短的時(shí)間內(nèi)移庫(kù)到“待發(fā)貨倉(cāng),而淘寶網(wǎng)店庫(kù)存的計(jì)算不臺(tái)計(jì)“待發(fā)貨倉(cāng)”中的商品數(shù)童,也可以有效的減少“超賣(mài).現(xiàn)象的發(fā)生

    4、優(yōu)化發(fā)貨流程

    對(duì)于替通銷(xiāo)售商品和熱銷(xiāo)商品可采取不同的發(fā)貨流程,普通商品采用先打印發(fā)貨單,再揀貨配貨、質(zhì)檢、打包、掃描出庫(kù)的方式進(jìn)行發(fā)貨

    缺貨如何回復(fù)買(mǎi)家?

    直接明說(shuō)了哦,跟他說(shuō)要晚點(diǎn)出貨,具體什么時(shí)候出,問(wèn)他能不能來(lái)得及,如果有利潤(rùn)的就跟他說(shuō)出貨了幫您發(fā)順豐沒(méi)利潤(rùn)的就問(wèn)問(wèn)能不能等得及,等不及可以先幫他退了,早告訴他,讓他有時(shí)間可以選擇下一家購(gòu)買(mǎi)大多數(shù)人都好溝通的,用電話去聯(lián)系就好,實(shí)話實(shí)說(shuō)

    缺貨時(shí),你也可以告訴他有貨的時(shí)候還會(huì)送一套,一些小禮物,或者說(shuō)請(qǐng)他諒解之類(lèi)的東西

    其實(shí)一般人也沒(méi)那么較真,你跟他溝通好了以后人家也會(huì)原諒的

    淘寶超時(shí)發(fā)貨可能會(huì)被扣分,雖然一次扣的分值不是很多,但是只要是被扣分了,對(duì)店鋪的影響還是有的,所以賣(mài)家要設(shè)置好發(fā)貨時(shí)間并在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨

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