淘特端內(nèi)外cps商業(yè)化招商規(guī)則-淘寶問答

本文主題淘特端內(nèi)外,淘寶規(guī)則,淘寶問答。

淘寶特價版商家，端內(nèi)端外cps商業(yè)化現(xiàn)已重啟!此次將首先帶來端內(nèi)億級流量池互動領(lǐng)域的新玩法！在此基礎(chǔ)上，將有更多的人參與進來。入場即享受場內(nèi)基礎(chǔ)流量，根據(jù)商品參與力度將獲得不同程度的額外流量加權(quán)，入池門檻較低，無論是新產(chǎn)品破0還是老產(chǎn)品爆款資源都可以通過安排上!現(xiàn)已正式開啟招商，查看招商方案了解更多!

(目前只針對部分受邀商家，其他商家可繼續(xù)關(guān)注!有訴求的商家可以聯(lián)系你的行業(yè)小二了解情況)

一、注冊入口

邀請后可獲得注冊入口，聯(lián)系你的行業(yè)小二獲得

需要注意的是，招商入口中商家設(shè)置的預(yù)期開盤時間為T+2

二、招商要求

1、店面準入要求

1.1 營業(yè)指標：門店保證金足額繳納

1.2銷售指標：商戶級別滿足L1及以上且門店近30天累計銷量≥30臺

1.3物流指標。近7天內(nèi)48H送達率和24H取貨率>90%。

1.4服務(wù)指標：門店最近7天客服響應(yīng)率3min≥75%。

2、商品準入要求

2.1價格力指標：商品價格力應(yīng)達到[P0-p3]中的優(yōu)秀水平

2.2最低價格指標：商品注冊活動價格≤近15天商品最低價格

2.3質(zhì)量力指標：近30天的商品質(zhì)量退款率需<>。

2.4評價指標：全額正反饋率≥75%。

2.5 傭金指標：傭金率大于或等于一級類目長銷傭金率

3、海淘特約商戶/商品因違反海淘特約規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情況，將被限制參與營銷活動，包括但不限于。

3.1店鋪歷史嚴重違規(guī)，店鋪在過去30天內(nèi)一般違規(guī)次數(shù)超過30次，店鋪在過去30天內(nèi)存在違規(guī)誘導(dǎo)行為，店鋪在過去30天內(nèi)存在嚴重虛假發(fā)貨行為等。

3.2近30天內(nèi)有嚴重違規(guī)行為，近30天內(nèi)品牌信息混亂，近30天內(nèi)有涉嫌假冒偽劣商品行為，近30天內(nèi)有濫竽充數(shù)行為等。

4、包裝要求

注冊商品必須支持全國性運輸，中國大陸偏遠地區(qū)和中國大陸以外地區(qū)除外（中國大陸偏遠地區(qū)包括。內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏），特殊類別的貨物除外

包括：家居主材類、家居照明光源類、基礎(chǔ)建材類、住宅家具類、商業(yè)/辦公家具類下的大件商品、電動車/配件/交通工具類>>電動車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整船

5、物流規(guī)則

發(fā)貨規(guī)則與日常相同，即：商品參與活動期間的訂單（以下簡稱 "活動訂單"）應(yīng)嚴格遵守《淘德物流發(fā)貨規(guī)則》，確保消費者有良好的物流體驗

如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動，則以平臺發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整或特別約定的相關(guān)調(diào)整通知為準，屆時消費者付款的訂單，商家應(yīng)在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號，上傳商品物流單號后24小時內(nèi)收到，特殊品類必須備案，具體規(guī)則點擊此處查看

三、審核規(guī)則

海淘公司收到商家的活動申請后，會根據(jù)活動要求。

1、綜合店鋪及商品價格競爭力、銷售額、經(jīng)營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶評價、歷史交易及業(yè)績、商品庫存、所選物流及倉儲服務(wù)等因素，全面審核并確認商家活動資質(zhì)，淘特在審核過程中有權(quán)要求商家提交相關(guān)文件或材料，商家應(yīng)配合提供

2、商品一經(jīng)審核通過，不得再行修改，否則將不再審核。

3、商品提交注冊后，海淘網(wǎng)將在7個工作日內(nèi)進行審核。

四、消費者權(quán)益的保護

1、消費者的基本權(quán)益要保障。

參賽商家應(yīng)具備良好的經(jīng)營能力、服務(wù)能力和供應(yīng)鏈管理能力，保證商品質(zhì)量，做好消費服務(wù)，如發(fā)生消費體驗或權(quán)益受損的情況，遵循《營銷領(lǐng)域消費者權(quán)益保護升級規(guī)則

(鏈接到該規(guī)則。

五、活動的規(guī)范管理

1、商家行為管理

1.1 活動商品經(jīng)審核后，其價格不能高于活動審核后的開售價格，活動商品信息將無法修改，包括編輯商品信息、添加或刪除sku、上下架、減少庫存、改變商品價格等

1.2 以下情況（包括但不限于），海淘有權(quán)對通過海淘的商家/商品的營銷活動進行限制、沒收保證金等措施

1.2.1在商品審核或活動發(fā)布后，對活動中的商品添加修改SKU信息/價格進行修改

1.2.2 在商品提交階段或活動期間（包括預(yù)熱和正式活動），因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的

2.商品治理規(guī)范

已審核通過開展營銷活動的商家，如在活動前或活動中出現(xiàn)與商品有關(guān)的違規(guī)行為（包括但不限于

專版還將采取公開警告、降級或撤銷營銷活動、處罰商品、支付違約金、限制參加營銷活動、支付費用等措施。此外，專版還將根據(jù)違法行為的嚴重程度，采取公開警告、降級或撤銷傳銷活動、罰貨、支付違約金、限制參加傳銷活動等處理措施

六、合規(guī)說明

1、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定，商家應(yīng)在參與活動的商品廣告部分醒目位置標注 "廣告 "字樣，海淘作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法制止

2、商戶應(yīng)誠信守法經(jīng)營，因商戶違反國家法律法規(guī)、招商規(guī)則、已公示生效的其他規(guī)則等原因?qū)е潞Ｌ耘c商戶合作中止/終止的，海淘不負責(zé)商戶因違法/違約而造成的活動成本和費用

3、商家應(yīng)合法、合規(guī)經(jīng)營，保證參加活動的商品及其來源、銷售（包括價格）完全符合國家法律法規(guī)及其他相關(guān)規(guī)定，保證商品無任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵，并保留所有相關(guān)有效證件

七、附相關(guān)指標及情景描述

1.違規(guī)場景的定義。

1.1店鋪維度嚴重違規(guī)情形包括但不限于：不正當(dāng)獲取信息、未經(jīng)準入放貨、銷售假冒偽劣商品、發(fā)布禁止信息、危害交易安全等。

1.2 嚴重違規(guī)情形包括但不限于：發(fā)布違禁商品、描述嚴重不符、發(fā)布混亂的品牌信息、利用sku低價吸引流量等。

2.店維近7天48H發(fā)貨、24H收貨率：近7天發(fā)貨的訂單，發(fā)貨時間早于或等于48小時，發(fā)貨后收貨時間早于或等于24小時/近7天的訂單（特殊類目除外：)

3、店維近7天客服3分鐘響應(yīng)率。阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)次數(shù)（店小蜜智能輔助接待次數(shù)+人工主動響應(yīng)次數(shù)）/阿里旺旺在一個自然日的總咨詢次數(shù)（咨詢次數(shù)按分賬戶去重計算，考核時間為8:00-23:00）

4、商品維度近30天全量正反饋率：商品近30天全量正反饋數(shù)（含默認正反饋）/商品30天全量評價數(shù)

5、商品維度近30天質(zhì)量退款率：近30天質(zhì)量原因退款單量/近30天訂單量

6、虛假發(fā)貨定義詳見規(guī)則說明。"海淘專用物流配送規(guī)則

7、非法誘導(dǎo)行為定義：商家主動誘導(dǎo)用戶或接受用戶的要求，嘗試或?qū)嶋H通過非淘特渠道進行交易和發(fā)貨，或?qū)嵤┢渌赡茉黾咏灰罪L(fēng)險、損害消費者合法權(quán)益的類似行為

8、淘特最低價的定義：歷史上參與過營銷招商活動的最低價，如未參與過營銷活動，以特價（與淘特系統(tǒng)的一個價格概念相同）補足

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