拼多多店鋪星級(jí)怎么不顯示-拼多多店鋪星級(jí)為什么不顯示-拼多多問答

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拼多多店鋪也是有星級(jí)的，當(dāng)然，星級(jí)越高，店鋪的服務(wù)水平就越高，越受買家歡迎，所以很多買家在購物的時(shí)候都會(huì)關(guān)注店鋪的星級(jí)，這樣就可以放心的選擇商品了那么拼多多店鋪星級(jí)怎么不顯示？星級(jí)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)評(píng)定是以店鋪導(dǎo)航數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合店鋪的特色服務(wù)等緯度（如退貨、壞果包賠等），形成店鋪綜合服務(wù)能力星級(jí)評(píng)定 該星級(jí)評(píng)定在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情中向用戶展示，幫助用戶進(jìn)行購買決策

目前，拼多多店鋪共有5個(gè)星級(jí)，分別是3星、3.5星、4星、4.5星和5星，星級(jí)越高，店鋪的服務(wù)能力越強(qiáng)。

為什么拼多多店鋪星級(jí)沒有顯示？

拼多多的店鋪星級(jí)是在店鋪完成訂單交易并完成指標(biāo)后才顯示的，該指標(biāo)在拼多多商家后臺(tái)每日更新，商家可以及時(shí)了解自己的服務(wù)表現(xiàn)和維護(hù)指標(biāo)。但APP上顯示的店鋪星級(jí)評(píng)定每半個(gè)月才更新一次（即每月1日和16日），平臺(tái)有權(quán)根據(jù)情況調(diào)整上述更新時(shí)間。

星級(jí)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍度等各維度是該維度相應(yīng)指標(biāo)的平均百分比，但如果有一個(gè)指標(biāo)是空的（即沒有相關(guān)數(shù)據(jù)，如考核近30天唯一退款的時(shí)長(zhǎng)為獨(dú)立完成，近30天沒有唯一退款的情況），則該指標(biāo)不列入該維度的考核中

2、3-4星只要求門店試點(diǎn)的綜合評(píng)分達(dá)標(biāo)，4.5星和5星還要求門店試點(diǎn)的各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo)，而5星門店還要求門店特色服務(wù)達(dá)標(biāo)，大部分類別的5星門店都要求開通退貨包郵，但海鮮店、水果生鮮店，以及下表中的門店類別除外

3、第二類為水果生鮮門店，5星級(jí)門店要求門店開通壞果包郵服務(wù)，在最近30天內(nèi)訂單量≥50%的訂單

拼多多商家在給門店評(píng)級(jí)時(shí)是需要花費(fèi)更多心思的，因?yàn)樾羌?jí)的評(píng)定會(huì)對(duì)門店產(chǎn)生很大的影響，只有評(píng)級(jí)不斷呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，才能更好的提高商品的銷量，也才能使門店獲得可持續(xù)發(fā)展，商家參加活動(dòng)的成功幾率也會(huì)高很多

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