淘寶長(zhǎng)期不發(fā)貨對(duì)店鋪有什么影響-淘寶店鋪一直不發(fā)貨對(duì)店鋪有影響嗎-淘寶問答

本文主題淘寶長(zhǎng)期不發(fā)貨,淘寶違約金,淘寶問答。

很多伙伴在淘寶開店后，對(duì)店面的管理不感興趣，明明已經(jīng)有銷量了，但人家長(zhǎng)期不發(fā)貨，也不太在意，那么淘寶長(zhǎng)期不發(fā)貨對(duì)店面有什么影響？

I. 淘寶長(zhǎng)期不發(fā)貨對(duì)店鋪有什么影響？

淘寶對(duì)長(zhǎng)期不發(fā)貨的賣家的處罰。

1、需要向買家支付商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠償金額最高不超過30元，最低不低于5元，特定類別的商品最低不低于1元

2、買家發(fā)起投訴后，在淘寶網(wǎng)人工干預(yù)并認(rèn)定投訴有效前，賣家主動(dòng)支付違約金的，第三次或三次的倍數(shù)扣3分（三天內(nèi)扣分總數(shù)不超過12分）。

3、買方主動(dòng)投訴后，在淘寶人工干預(yù)發(fā)現(xiàn)投訴成立前，賣方未支付違約金的，除賠償違約金外，每次扣3分。

二、淘寶商戶不發(fā)貨可以索賠多少錢？

1、如果淘寶賣家逾期不發(fā)貨，除特殊商品外，淘寶賣家必須在24小時(shí)內(nèi)向同一買家賠償至少5-100元的違約金，買家應(yīng)支付實(shí)際成交金額的10%作為賠償金

2.淘寶賣家承諾的禮品未發(fā)貨的，也按上述賠償規(guī)則支付違約金 如果禮品在淘寶商城單獨(dú)銷售，賠償金額按禮品銷售鏈接上的價(jià)格計(jì)算 如果淘寶商城沒有銷售鏈接，沒有明確的價(jià)格，罰款由淘寶客服參照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算

3、買家投訴結(jié)案后，淘寶賣家除了要支付買家的違約金外，還必須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金 也就是說，買家投訴結(jié)案后，我們要支付的違約金與買家和淘寶一樣，因此，建議買家在投訴結(jié)案前主動(dòng)付款，這樣就只需要支付一次違約金了

淘寶不發(fā)貨肯定是有影響的，如果你是買家，淘寶賣家不及時(shí)發(fā)貨，你需要立即提醒賣家，如果賣家還是不發(fā)貨，你只能發(fā)起退款，要求賠償，以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

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