小紅書(shū)品牌投放技巧-小紅書(shū)品牌投放策略逆推法-小紅書(shū)廣告投放小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)引流
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題小紅書(shū)廣告投放,小紅書(shū)品牌投放技巧,小紅書(shū)品牌投放策略逆推法,小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)引流。
嚴(yán)格來(lái)講,小紅書(shū)的投放雖然很火,感覺(jué)已經(jīng)火了一個(gè)世紀(jì),但實(shí)際的成熟程度并不高,不過(guò)也就這兩年的事情。
早期的小紅書(shū)投放十分粗曠,整個(gè)社區(qū)的品牌競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還不是那么大,甚至有些品牌還覺(jué)得小紅書(shū)是一個(gè)無(wú)所謂輕重的地方。
因此流量多,品牌少,大家都還沒(méi)怎么投,所以只要你稍微舍得花點(diǎn)錢(qián),就能取得不錯(cuò)的成績(jī)。
當(dāng)然花錢(qián)嘛,肯定也得有一個(gè)怎么花的花法。
而之前那兩年的花法就比較簡(jiǎn)單,就是說(shuō)你要投多少篇小紅書(shū),然后實(shí)際找多少個(gè)博主投多少篇就行了。
那時(shí)候小紅書(shū)筆記幾乎100%可以做到收錄,廣告限制也不是那么嚴(yán)格。
當(dāng)然,這么做也是有效果的,畢竟沒(méi)效果肯定也就沒(méi)人這么做了。
因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候?qū)儆谄脚_(tái)早期,確實(shí)很多用戶是拿小紅書(shū)作為“大眾點(diǎn)評(píng)”來(lái)用的,所以依靠類(lèi)目詞或者搜索詞下的檢索結(jié)果,只要你夠多,只要你投的猛,只要你比同行多,就能影響用戶心智。
當(dāng)然我還得強(qiáng)調(diào)一下,這個(gè)時(shí)候是平臺(tái)早期,用戶基本以“搜”為主,參與的品牌不多,所以即便一個(gè)初創(chuàng)品牌也能玩的起。
比如投個(gè)百十來(lái)人,就能有不錯(cuò)的效果了,而且毫無(wú)策略可言,于是網(wǎng)傳的新消費(fèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)三板斧出來(lái)了,小紅書(shū)就是這種粗曠玩法下的一環(huán)。
但很明顯,這兩年的小紅書(shū)投放太火了,以至于靠粗曠的玩法玩不動(dòng)了,現(xiàn)在要是有機(jī)構(gòu)跟你說(shuō),你上來(lái)鋪個(gè)1000個(gè)量吧,鋪個(gè)幾千的量吧,那其實(shí)跟騙傻子沒(méi)什么區(qū)別。
所以我們也可以說(shuō),小紅書(shū)的投放開(kāi)始內(nèi)卷了,因?yàn)橹挥型斗挪呗圆拍苷嬲脑诖媪繒r(shí)代做出屹立不倒的營(yíng)銷(xiāo)效果。
所以我最近就在反思,投放小紅書(shū),本質(zhì)上到底投的是什么?是廣而告知被別人看到嗎?似乎也不是,因?yàn)槟菢游胰ベI(mǎi)電梯廣告不是也行嗎?
所以投的是品牌的消費(fèi)背書(shū)?好像也對(duì),但也不全對(duì),比如我們希望找醫(yī)生投護(hù)膚品的情況倒是投的背書(shū),但背書(shū)我去丁香醫(yī)生投行不行?也是醫(yī)生背書(shū)不是嗎?
所以這里還欠缺了一個(gè)點(diǎn),就是渠道,在小紅書(shū)渠道下的背書(shū)才變的更有意義,因?yàn)樾〖t書(shū)的渠道是用戶消費(fèi)的必經(jīng)之路嘛。
而這些點(diǎn)總結(jié)下來(lái),其實(shí)我們能發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就是投放小紅書(shū)的本質(zhì),似乎就是為了尋找用戶的消費(fèi)決策路徑,在消費(fèi)決策路徑上做出入鄉(xiāng)隨俗式的廣告植入。
所以為了投好小紅書(shū),那么研究出來(lái)用戶是如何作出消費(fèi)決策的,就十分必要。
為了研究這個(gè),前兩天我拿自己做了個(gè)測(cè)試,用自己去模擬真實(shí)種草一款高客單價(jià)產(chǎn)品用戶。(在實(shí)際過(guò)程中,我不會(huì)想象自己是一個(gè)研究人員,只會(huì)當(dāng)自己是普通要購(gòu)買(mǎi)的用戶)
我種草的產(chǎn)品算是同類(lèi)產(chǎn)品里的高客單價(jià)產(chǎn)品,大概是同類(lèi)型產(chǎn)品價(jià)格的1倍左右,具體產(chǎn)品就不說(shuō)了,大家只要記得一點(diǎn),產(chǎn)品大致相似的情況下,價(jià)格有較大的不同,而且這種產(chǎn)品是很低頻的。
首先,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求這一項(xiàng)是我個(gè)人自己產(chǎn)生的,而不是刷什么內(nèi)容過(guò)程中種草的,我仔細(xì)回想了一下,這個(gè)事情很符合邏輯,因?yàn)槭歉呖蛦蝺r(jià)產(chǎn)品,又低頻,那么就代表我沒(méi)有強(qiáng)需求的情況下,是不會(huì)更換或選擇新的東西來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的。
所以這個(gè)需求的產(chǎn)生只能是由我自身出現(xiàn)的,外人很難通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)加給我。
但無(wú)論怎么樣,現(xiàn)在我已經(jīng)算是這個(gè)類(lèi)目的潛在消費(fèi)人群了。
但此時(shí),我并不知道這個(gè)類(lèi)目里的產(chǎn)品哪些比較好,因此我就去小紅書(shū)、知乎來(lái)進(jìn)行了搜索,也就是看一些博主的推薦。
搜索的詞也不多,主要是:xx(類(lèi)目)哪個(gè)產(chǎn)品好?xx(類(lèi)目)產(chǎn)品推薦等,所以這里可以看到共通之處,那就是必帶上了類(lèi)目詞和推薦近義詞。
這時(shí)我想了解的信息就是類(lèi)目下都有哪些品牌,以及哪些品牌做的還行,然后在自己的心中留下個(gè)排名,大概判斷出哪些品牌還不錯(cuò),可以作為主要選擇。
在這個(gè)階段我最?lèi)?ài)看的內(nèi)容就是:
1、xx(類(lèi)目)產(chǎn)品推薦
2、xx(類(lèi)目)品牌對(duì)比
3、xx價(jià)格-xx價(jià)格xx(類(lèi)目)品牌對(duì)比
....以及一些相似問(wèn)題。
雖然我沒(méi)有給自己設(shè)置保留品牌的上限,但大概估計(jì)了一下,保留首選的品牌應(yīng)該是3-5個(gè)左右。
如果沒(méi)有黑馬品牌在后續(xù)出來(lái),那么我的選擇范圍就在這3-5個(gè)。
在這個(gè)決策的過(guò)程里,我主要選擇的原因是:
品牌高頻出現(xiàn),并且在各種品牌對(duì)比時(shí),這個(gè)品牌都是會(huì)被對(duì)比的那一項(xiàng),所以我認(rèn)為是知名品牌或者目前為止大家主要選擇的品牌之一。
在這個(gè)階段下,我的決策主戰(zhàn)場(chǎng),其實(shí)是在類(lèi)目下的通用詞上,所以投放的第一站,就是要在通用詞里建立一個(gè)初步的品牌形象。
我會(huì)根據(jù)選擇這個(gè)品牌的人群屬性和產(chǎn)品露出的形象來(lái)得出品牌的定位,而非品牌自己說(shuō)自己是不是高端。
舉個(gè)例子:
比如耳機(jī),我假設(shè)自己并不知道耳機(jī)這個(gè)產(chǎn)品大概多少錢(qián),不知道高端品牌多少錢(qián),也不知道低端品牌多少錢(qián)。
所以我會(huì)大概根據(jù)博主們的推薦的情況整理出一個(gè)結(jié)論:最后得出價(jià)位是100-2000(假設(shè))
100元的耳機(jī)是足夠用了?還是2000才算入門(mén)呢?這我還是不清楚的。
所以如果大多數(shù)學(xué)生的分享是在使用100的,而很多職場(chǎng)人員使用300的,有很多看起來(lái)中年人使用1500的,那我大概就得出了一個(gè)品牌定位的形象。
套入到實(shí)際的場(chǎng)景里,我再舉個(gè)例子,比如我看到了一家餐廳:
這家餐廳的照片里出現(xiàn)的人,基本都是穿著講究且正式,環(huán)境沉穩(wěn)莊重,那我會(huì)從感官上認(rèn)為,這是一家高端的商務(wù)餐廳。
如果你告訴我這是吃麻辣燙的,不好意思,這跟我認(rèn)知不符。
所以品牌在投放時(shí),投放的內(nèi)容,人群,精致度都決定了給別人的印象是什么樣的,錯(cuò)誤的印象會(huì)導(dǎo)致無(wú)法匹配到精準(zhǔn)的人群,反而效果更差。
比如有些品牌,就喜歡說(shuō)自己高端,哪怕產(chǎn)品客單價(jià)只有別的0.5也要說(shuō)自己是高端品牌,其實(shí)完全沒(méi)必要,產(chǎn)品高端就高端,產(chǎn)品低端就低端,不必去互蹭流量,也沒(méi)必要撐面子,因?yàn)槠ヅ洚a(chǎn)品的人,總會(huì)用屬于他自己的形式找得到對(duì)應(yīng)的品牌。
在決策過(guò)程中,我會(huì)不由自主的經(jīng)常去搜索消息,偶爾會(huì)搜品牌名,但更多的會(huì)搜品牌+產(chǎn)品名,并且在多個(gè)渠道做了搜索,具體的搜索渠道為:小紅書(shū),知乎,微信搜一搜。
在這種場(chǎng)景下,有很多相關(guān)的內(nèi)容,但大體可分為兩種:
一種是官方消息(官方發(fā)布的最新歷程,更新迭代情況。)
一種是用戶消息(博主的一些分享和種草or吐槽)
先說(shuō)官方消息,在這種場(chǎng)景下,官方消息,例如新品更迭,或者品牌又獲得了什么樣的榮譽(yù)等,更多的給予我的是一種參與感和信心增強(qiáng)感。
我并不會(huì)覺(jué)得官方發(fā)出來(lái)的東西就是廣告,反而會(huì)覺(jué)得提供了我想要的那種感覺(jué),也就是“官方的態(tài)度”,啥叫官方的態(tài)度,就是在選擇高客單價(jià)產(chǎn)品的時(shí)候買(mǎi)的可能就不是產(chǎn)品本身,買(mǎi)的有一部分就是官方的“逼格”,產(chǎn)品本身可能都差不多,是“逼格”做出了溢價(jià)。
讓我覺(jué)得雖然貴了一倍,但真香。
另外就是我會(huì)在過(guò)程中參考很多博主的信息,例如產(chǎn)品推薦,例如一些對(duì)比評(píng)測(cè)等,因?yàn)榇藭r(shí)已經(jīng)過(guò)了關(guān)注品牌的階段,側(cè)重點(diǎn)會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的一些參數(shù)和實(shí)際產(chǎn)品體驗(yàn)或者功能推薦。
雖然我自己就是干品牌營(yíng)銷(xiāo)這一行的,但其實(shí)在這種消費(fèi)決策狀態(tài)下,我并沒(méi)有代入“職業(yè)病”覺(jué)得誰(shuí)都像廣告,我自己也覺(jué)得很魔幻,原來(lái)真實(shí)的決策場(chǎng)景下,人可能會(huì)變的沒(méi)那么有腦子或者可能沒(méi)那么在意這些“細(xì)節(jié)”。
所以我在看這些博主視頻的時(shí)候,其實(shí)會(huì)更加關(guān)注內(nèi)容,也更加關(guān)注他的評(píng)價(jià)情況,而不會(huì)特別在意它到底是不是廣告,雖然有些我細(xì)致的觀察下我能看出來(lái)確實(shí)是廣告,即使看了開(kāi)頭我都能猜到是好評(píng)。
但在過(guò)程中有一些類(lèi)型的內(nèi)容也是我個(gè)人所討厭的,比如念一些我聽(tīng)不懂的廣告詞,其實(shí)就不僅能看出是廣告,而且心中會(huì)有種這個(gè)博主收了錢(qián)的毫無(wú)責(zé)任感。
由此同時(shí),我想到了,大家很反感廣告的情況,博主翻車(chē)的情況,我突然有點(diǎn)想通了,原來(lái)反感廣告的人群,并不是消費(fèi)場(chǎng)景過(guò)來(lái)的用戶。
而是用戶本身就是博主的粉絲,一直在盯著一個(gè)人的時(shí)候,任何細(xì)節(jié)或者差別都會(huì)被放大,所以廣告之于這位博主,就像一根刺一樣明顯。
而我作為一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景過(guò)去的用戶,其實(shí)根本不知道這個(gè)博主的過(guò)去做什么的,所以沒(méi)有在意他到底是不是廣告,反而更加關(guān)注了內(nèi)容,但前提不是那種念稿式的廣告。
其次在決策過(guò)程中,我還會(huì)做一個(gè)騷操作,就是主動(dòng)尋找負(fù)面評(píng)價(jià)。
任何產(chǎn)品都有負(fù)面評(píng)價(jià),肯定的,但我在決策過(guò)程中也會(huì)特別的關(guān)注評(píng)論區(qū),看看大家的評(píng)價(jià)是怎么樣的,而現(xiàn)在的品牌營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)關(guān)注評(píng)論區(qū)的不是特別多,當(dāng)然也有一部分品牌確實(shí)會(huì)關(guān)注,但他們的方法特別粗暴,那就是保留好評(píng),刪除差評(píng),甚至惡意刷一些好評(píng),但問(wèn)題是刷的好評(píng)太明顯,明顯到像一只刺。
但我在這里的時(shí)候,其實(shí)就沒(méi)有特別的關(guān)注好評(píng),我反而有點(diǎn)兒關(guān)注差評(píng),因?yàn)檫@時(shí)候我想知道產(chǎn)品差評(píng)的底線在哪里。
簡(jiǎn)單說(shuō),就是到底有多差,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候我差不多已經(jīng)到了消費(fèi)決策的末期了,評(píng)論只是來(lái)輔助說(shuō)服我自己的:
看,好像也沒(méi)那么差嘛。
好像差一點(diǎn)也能接受啊。
好像也沒(méi)那么容易壞啊。
好像壞了是偶然事件哦。
原來(lái)用戶在決策過(guò)程中都自以為非常理性和客觀,但實(shí)際上....還是會(huì)被影響,并且影響很大,以至于再次的落進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)的圈套里,直接趨近于無(wú)腦買(mǎi)。
所以對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō),在種草環(huán)節(jié)要格外的注意幾個(gè)點(diǎn):
1、品牌詞+產(chǎn)品詞下的內(nèi)容表現(xiàn),也就是搜索后的首屏,如果第一頁(yè)相關(guān)的內(nèi)容很少,我會(huì)覺(jué)得這個(gè)品牌似乎好像沒(méi)什么人再用,其次是質(zhì)量,如果內(nèi)容表現(xiàn)比較精美,我會(huì)感覺(jué):我就說(shuō)么,我選的東西都是這么酷。
2、評(píng)論區(qū)的營(yíng)造。不要刷好評(píng),也不要惡意刪差評(píng),有時(shí)候官方人員去回復(fù)一下這個(gè)問(wèn)題,也許是一個(gè)很好的控評(píng)形式。
3、投放務(wù)必堅(jiān)持,我絕不愿意看見(jiàn)一個(gè)幾個(gè)月前發(fā)布的產(chǎn)品分享,因?yàn)槲視?huì)感覺(jué)最近這個(gè)品牌沒(méi)落了,最急沒(méi)人買(mǎi)了。
4、評(píng)測(cè)類(lèi)內(nèi)容,推薦類(lèi)內(nèi)容,使用體驗(yàn)類(lèi)內(nèi)容,三種類(lèi)型的內(nèi)容缺一不可。
因?yàn)槊糠N類(lèi)型內(nèi)容解決的問(wèn)題都不同,解決問(wèn)題的階段也都不同,所以缺一不可。(但這只針對(duì)高客單價(jià)產(chǎn)品,決策周期較長(zhǎng),所以需要覆蓋面更廣的類(lèi)型去覆蓋,而對(duì)于一些低客單價(jià)的產(chǎn)品可能其中1-2個(gè)類(lèi)型就足夠了,比如買(mǎi)個(gè)日常的紙巾而已。)
“種草中”其實(shí)也是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程,在這個(gè)階段里消息長(zhǎng)久的觸達(dá)和優(yōu)質(zhì)的觸達(dá)其實(shí)是非常重要的,大多數(shù)人以前理解的也是“觸達(dá)”這個(gè)維度,也就是硬廣,能被別人看見(jiàn)就行。
但是如何優(yōu)質(zhì)的觸達(dá)其實(shí)是沒(méi)有概念的,比如評(píng)測(cè)類(lèi)型的內(nèi)容要多少,出現(xiàn)在什么位置,能影響什么效果,推薦內(nèi)容應(yīng)該有多少,出現(xiàn)在哪里合適,應(yīng)該在什么階段影響什么人,其實(shí)都是完全一無(wú)所知的。
而且據(jù)我所知,在小紅書(shū)領(lǐng)域的投放,目前能按照這種思路投的機(jī)構(gòu),其實(shí)一只手就能數(shù)過(guò)來(lái)。
在產(chǎn)品種草后,最后一步也就是轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)了,我這時(shí)候自然而然的會(huì)選擇匹配的平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),一般來(lái)說(shuō)渠道都是淘寶天貓,但我種草的產(chǎn)品略特殊,所以只能去官網(wǎng),但因?yàn)槭悄繕?biāo)人群,只能去官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)這種邏輯性其實(shí)一早就知道,所以似乎也沒(méi)對(duì)我的轉(zhuǎn)化路徑造成什么影響。
不過(guò),這僅僅是我個(gè)人而言,其他人就未必會(huì)了解的這么清晰,所以需要有較強(qiáng)的引導(dǎo),這點(diǎn)也不能忽略。
但還是假設(shè)一下是淘寶的情況吧,畢竟大多數(shù)的品牌的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,默認(rèn)就是淘寶天貓,這點(diǎn)沒(méi)什么說(shuō)的,如果淘寶天貓都能買(mǎi)得到,就無(wú)須特別的引導(dǎo)了,但還是需要注意淘寶里的評(píng)價(jià)!!!
有些新品牌做了營(yíng)銷(xiāo)之后,用戶也感興趣,結(jié)果進(jìn)了淘寶一看,銷(xiāo)量是個(gè)位數(shù),評(píng)價(jià)沒(méi)有,那誰(shuí)敢買(mǎi)啊,你說(shuō)是不是。
但有些產(chǎn)品需要固定渠道購(gòu)買(mǎi)的還是最好有些引導(dǎo),但是直接提到xx平臺(tái)可以購(gòu)買(mǎi),那必然是違規(guī)的,所以在小紅書(shū)里可以換一些說(shuō)法,比如xx產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠方法,以優(yōu)惠方法來(lái)給渠道引導(dǎo)套個(gè)殼,大概率是可以過(guò)審的。
因?yàn)榉窒碣?gòu)物經(jīng)驗(yàn)和購(gòu)物心得是小紅書(shū)允許的內(nèi)容,但直接說(shuō)去xx平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),就是廣告,這兩者的區(qū)別,還是要有所區(qū)分。
當(dāng)然以上都是假設(shè)的產(chǎn)品是外部鏈接購(gòu)買(mǎi)的情況,最簡(jiǎn)單的肯定還是小紅書(shū)里開(kāi)個(gè)店了。
其次是購(gòu)買(mǎi)后的流程,從我種草的產(chǎn)品來(lái)看,因?yàn)槭歉呖蛦蝺r(jià)產(chǎn)品,并且有較大的溢價(jià)(逼格成本)所以如果我買(mǎi)了之后,那八成是要分享出去的。
但根據(jù)實(shí)際的體驗(yàn),可能分享出來(lái)的內(nèi)容未必都很正向,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)差評(píng)有多可怕啊!
談不上公關(guān),但根據(jù)實(shí)際的情況要去跟進(jìn)用戶的真實(shí)分享還是很有必要的,至少要擺明官方的服務(wù)態(tài)度與解決方案。
這樣反而會(huì)將不好的評(píng)價(jià)或者好的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為對(duì)品牌的正面印象分。
至此,整個(gè)的種草流程就結(jié)束了。
根據(jù)整個(gè)我的種草流程來(lái)梳理,可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)點(diǎn)是極其重要的,如果上文你沒(méi)看完,那么其實(shí)看以下幾個(gè)重點(diǎn)也可以。
而小紅書(shū)投放,就是針對(duì)這些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)針對(duì)性的解決。
比如我們?yōu)槭裁匆谛〖t書(shū)投評(píng)測(cè)類(lèi)的內(nèi)容,就是為了讓?xiě)綦m然自己還沒(méi)產(chǎn)品,但可以提前就能了解到更完整產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn),降低了用戶的選擇成本。
為什么要投同類(lèi)產(chǎn)品推薦類(lèi)的內(nèi)容,就是為了讓品牌在類(lèi)目里能夠有所露出,并且給用戶一個(gè)目前產(chǎn)品多數(shù)人都在選擇的形象。
所以,作為品牌方,再次去做小紅書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),就可以根據(jù)這種用戶的真實(shí)種草流程,在每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提前設(shè)置好“埋伏”,等用戶進(jìn)來(lái)時(shí),就產(chǎn)生了自然而然的影響。
看完這篇文章之后,希望大家不要在投放上浪費(fèi)錢(qián)了。
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(來(lái)源:麋鹿先生Sky公眾號(hào),侵刪)
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