淘寶雙11紅包用不了是什么情況導(dǎo)致的?

本文主題淘寶雙11紅包,淘寶紅包,淘寶問答。

淘寶雙11快來臨了，大家多多少少搶了一些紅包，但是有些人發(fā)現(xiàn)那個(gè)紅包不能使用，這就讓大家疑惑了，給我們紅包，又不讓我們使用，那到底是什么情況導(dǎo)致淘寶雙11紅包用不了呢?

1、交易不符合紅包適用范圍。

2、電腦未正常安證書。

3、余額支付關(guān)閉。

4、電腦端付款時(shí)賬戶紅包最多只顯示10個(gè)(限定了支付方式的紅包只能使用1個(gè);賬戶紅包和定向紅包可以疊加使用，即一筆訂單最多使用10個(gè)賬戶紅包+1個(gè)定向紅包)。且首次開通儲(chǔ)蓄卡快捷支付時(shí)不支持余額、紅包(銀行定向紅包除外)、集分寶的交易快捷補(bǔ)支付，這個(gè)需要單獨(dú)使用紅包或者快捷支付完成付款。

5、在手機(jī)端支付時(shí)，紅包使用，根據(jù)紅包使用規(guī)則下單支付，可在移動(dòng)快捷收銀臺(tái)直接抵扣現(xiàn)金，是沒有選擇紅包的選項(xiàng)的。

6、如果您是合并支付多筆訂單，且當(dāng)中既有天貓(或一淘)交易，又有集市交易，也會(huì)出現(xiàn)紅包無法使用的情況，建議您單筆交易支付，不要合并支付。

有時(shí)候解決了這個(gè)問題又有其他的問題，那下面我們來看看一些關(guān)于紅包的拓展問題。

1、紅包使用后，找不到使用記錄:

查看【已用完】的紅包，并點(diǎn)擊紅包記錄最右側(cè)【查看詳情】來確認(rèn)紅包支付了哪筆交易。

2、使用紅包支付了交易，但是交易總價(jià)中卻未扣除這筆款項(xiàng)卻顯示沒付款:

1)請(qǐng)確認(rèn)您登錄的支付寶賬戶是否正確，可能實(shí)際上是在其他賬戶支付成功的。

2)請(qǐng)查看【已用完】的紅包里是否有該紅包的記錄，確認(rèn)紅包是否確實(shí)消費(fèi)成功。

3)如果有消費(fèi)記錄，可以點(diǎn)擊紅包記錄最右側(cè)的【查看詳情】確認(rèn)紅包實(shí)際上支付到哪筆交易上了

3、查詢紅包使用記錄時(shí)，提示“本紅包暫時(shí)沒有使用記錄”：

可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)異常等因素?zé)o法獲取相關(guān)信息，請(qǐng)您稍后再試。

以上就是關(guān)于淘寶雙11紅包的一些問題，希望可以對(duì)大家有所幫助，不能因?yàn)榧t包這些小事影響過雙11的心情。

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