京東618紅包退貨會退回嗎-京東問答電商問答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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京東618期間,在京東平臺消費的用戶非常的多,雖然很多的京東用戶買到了滿意的商品,也有一些京東用戶買到了不滿意的商品。京東618紅包是否會退回來呢?下面進行介紹哦。
先附上618超級紅包,最高可領(lǐng)取618元
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如果退款成功紅包在處于有效期,紅包肯定是能退回的,而且還可以繼續(xù)使用,如果過了紅包的有效期是不能再使用的。
說到了退款,那下來說說退款的操作:
1、假如是因為收到的商品存在質(zhì)量問題而退的貨,京東是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運費了,運費根據(jù)商品的不同會有差別。
2、登陸京東賬號后,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
3、進入我的訂單后,在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”,點擊進入退換貨。
4、在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然后在該商品下面點擊“申請”。
5、在申請退貨界面,期望處理方式后面選擇退貨,然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描述,一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。
6、如果審核通過會進行下一步,即工作人員上門取件,會向你發(fā)送短信提醒的,要準備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進度。
7、退貨的最后一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用。
8、如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請即可。通過審核之后,貨款就會原路退回賬戶。
各位群眾用戶們,如果你申請了退貨的話,那么京東618期間使用的紅包是會退回來的,如果超過了有效使用期的話,這個紅包也會失效了,即使是退回來了也沒有什么作用,所以大家要看看時間。
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