天貓商家極速回款訂單區(qū)別在哪里?有額度限制嗎?-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:63
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本文主題天貓商家極速回款,天貓款額,天貓問(wèn)答。
商家在淘寶的訂單并不是馬上就能收到貨款的,要等到消費(fèi)者確認(rèn)收貨了,貨款才會(huì)進(jìn)入自己的賬號(hào)。如果賣家手里的資金不夠了,該怎么辦呢?可以使用極速回款服務(wù)快速將貨款收回。
一、極速回款訂單區(qū)別在哪里?
極速回款訂單一般是天貓的部分非虛擬類目的普通擔(dān)保交易訂單。使用了花唄、賒唄、一付多收、買就返/滿返紅包、一退多收、分銷、售中打款等支付方式的訂單是不能享受這項(xiàng)服務(wù)的,這就是極速回款訂單和其他訂單的區(qū)別。
二、常見問(wèn)題解答
1、極速回款的資金回款到哪里?
僅支持回款到店鋪綁定支付寶賬戶的余額。與店鋪正常收回交易的訂單的貨款的賬戶是一樣的,不可以回款到?jīng)]有綁定的支付寶賬戶里面。
2、6月30日免息期后極速回款怎么收費(fèi)?
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率為0.12%元/筆,不同層級(jí)客戶享受對(duì)應(yīng)折扣優(yōu)惠,具體以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
3、極速回款的訂單明細(xì)如何查看?
天貓商家極速回款訂單明細(xì):
【商家中心-交易管理-極速回款-回款狀態(tài)】查看對(duì)應(yīng)明細(xì)。
【回款訂單狀態(tài)】:
占用回款額度:
①待還款:回款給商家后訂單發(fā)生退款且網(wǎng)商已墊資退錢給了消費(fèi)者,需要商家還款的訂單;
②已回款:已經(jīng)打款至您店鋪支付寶訂單暫未確認(rèn)收貨;
釋放回款額度:③訂單完結(jié):已打款至您店鋪支付寶且對(duì)應(yīng)訂單已確認(rèn)收貨成功;
4、極速回款的回款額度仍有剩余,但是發(fā)貨了為什么沒回款?
原因一:發(fā)貨的訂單不在極速回款當(dāng)前開放訂單范圍內(nèi)。
原因二:回款的訂單發(fā)生了退款,還未償還由網(wǎng)商墊付的資金,需補(bǔ)足店鋪支付寶賬戶余額進(jìn)行償還。
原因三:經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化。
5、可以同時(shí)使用極速回款、訂單貸、提前收服務(wù)嗎?
可以。
6、極速回款服務(wù)有額度限制嗎?
有,商家中心-交易管理-極速回款-回款狀態(tài),查看最高可回款額度,極速回款實(shí)際可回款額度需扣減訂單貸或提前收款已占用的額度。
7、極速回款影響征信么?
極速回款不是貸款,非逾期情況不上征信。
8、極速回款和訂單貸、提前收款服務(wù)有什么區(qū)別?
極速回款是簽約型服務(wù),簽約后符合條件的訂單一旦發(fā)貨,就將自動(dòng)回款;訂單貸款和提前收款需要您主動(dòng)單筆支用,對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨、消費(fèi)者尚未確認(rèn)收貨的訂單,可使用訂單貸款和提前收款服務(wù)。
極速回款服務(wù)并不是針對(duì)所有的訂單的,只有符合條件的訂單才可以使用此項(xiàng)服務(wù),同時(shí),商家要注意,使用這項(xiàng)服務(wù)一般是要收取手續(xù)費(fèi)的,建議不到不得已的時(shí)候,不要使用。
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