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    天貓訂單怎么退貨?預售訂單如何退貨?-天貓問答電商問答

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49

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    天貓訂單怎么退貨?預售訂單如何退貨?

    大家在天貓平臺購物的時候,如果對于商品不滿意的話,都是可以申請退貨的。天貓平臺退貨有相關的規(guī)則需要大家遵守,下面的內(nèi)容中,我們了解一下天貓訂單具體如何去申請退貨吧。

    天貓訂單怎么退貨?預售訂單如何退貨?

    天貓訂單怎么退貨?

    1、首先收到商品后,一定要記得檢查是否完好,試穿衣物先別剪吊牌。吊牌剪了也先別丟,以免影響退換貨。

    2、找到要退換貨的訂單,先聯(lián)系賣家,把問題說清楚,拍照留痕。賣家同意退換貨后,再開始申請退換貨。運費由哪方承擔也需要說清楚。

    3、點擊訂單中的退換,會出現(xiàn)3種服務類型,根據(jù)實際情況選擇。這里以退貨退款為例,點擊“我要退貨退款”。

    4、退款原因一般商家會有要求,盡量別寫質(zhì)量問題。選擇7天無理由退換貨或者不想要了。

    5、選擇退換方式,有上門取件和自行寄回兩種。推薦使用上門取件。

    6、商家同意退貨后,會發(fā)退貨地址,選擇上門取件,核對取件地址,取件時間,等待快遞員接單。

    預售訂單如何退貨?

    如果預售商品定金已經(jīng)支付,但最終貨款沒有及時支付,那么買方可以聯(lián)系天貓賣家打開定金退款入口。如果買家在最終付款時間到期前通過入口申請退款,天貓系統(tǒng)將自動同意將預售商品押金退還給您。

    如果由于未能按時支付最終款項而導致訂單被關閉,此時預售商品的訂金已經(jīng)被發(fā)送給天貓賣家,想要退還訂金的人只能聯(lián)系天貓賣家,要求天貓通過支付寶將款項轉(zhuǎn)賬給您。

    如果預售訂單的所有款項都已支付,買家只需在商家發(fā)貨前在購買的寶貝中找到要退款的商品,點擊“退款”即可提交全額退款申請。

    買家在支付預售款時必須謹慎選擇。一般來說,商家規(guī)定消費者在規(guī)定時間內(nèi)支付首付款后,就可以享受活動的優(yōu)惠價格。在支付預售定金之前,買家必須詳細了解天貓的營銷活動,并注意保留營銷活動頁面和商戶承諾頁面的截圖。沒有看清楚規(guī)則,不要隨意下訂單。

    天貓用戶們?nèi)绻暾埻素浀脑挘梢詤⒖忌厦娴膬?nèi)容。在天貓平臺中有預售的玩法,各位天貓用戶們都是可以去參加的,預售訂單都是需要提交定金,只有付了尾款以后才可以申請退款。

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