拼多多開店有哪些問題需要應(yīng)對(duì)-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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拼多多開店會(huì)遇到大大小小各種各樣的問題。其中有三種問題,有很多商家都會(huì)遇到,也是很多新手商家不得不面對(duì)的,有些不懂如何應(yīng)對(duì),店鋪運(yùn)營(yíng)也會(huì)受到不小的影響。
問題一:拼多多虛假發(fā)貨
虛假發(fā)貨的問題是很多商家都會(huì)遇到的問題,也是很多新手商家都會(huì)面對(duì)的問題。如果上傳快遞單號(hào)后24小時(shí)沒有物流,或是簽收地址跟買家收貨地址不符這種情況。都會(huì)被認(rèn)定為虛假發(fā)貨。
虛假發(fā)貨主要就是物流的問題,首先就是要熟悉平臺(tái)的物流規(guī)則,然后找?guī)准倚矢叩?、服?wù)好的公司合作。
問題二:店鋪DSR評(píng)分
拼多多開店很多店鋪DSR評(píng)分下降比較快,店鋪就是從一開始的5分,立馬變成4,3這樣的評(píng)分,這樣比較容易影響活動(dòng)。你的好評(píng)再多都抵不過一個(gè)差評(píng)。拼多多不允許買家修改差評(píng),即使及時(shí)溝通完也是于事無補(bǔ)的。
盡心盡責(zé)做好售后,商品不能夸大描述,合作物流公司要有所保障,贈(zèng)送贈(zèng)品等等。
問題三:平臺(tái)抽檢問題
很多商家都會(huì)遇到過商品因?yàn)槠脚_(tái)抽檢不合格導(dǎo)致被下架了。如果被發(fā)現(xiàn)下架了,就需要及時(shí)修改,再發(fā)布。平臺(tái)48小時(shí)審核好再重新下架。
新手商家切記一定要按照平臺(tái)的規(guī)定去選擇類目、制作圖片跟標(biāo)題,千萬不能違規(guī)。
各位拼多多新手商家知道這三大問題之后,還要悉知它們的應(yīng)對(duì)方法,這樣才能避免因這些問題導(dǎo)致自己店鋪運(yùn)營(yíng)受到影響,遭受不必要的損失了!更多資訊請(qǐng)關(guān)注我們幕思城電商。
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