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    快手上線[我的116故事];10月清理13萬條違規(guī)短視頻-快手電商飛瓜數(shù)據(jù)快手

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43

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    快手上線[我的116故事];10月清理13萬條違規(guī)短視頻

    快手上線[我的116故事];10月清理13萬條違規(guī)短視頻

    1、快手上線“我的116故事”

    近日,快手上線“我的116故事”專題頁,專題頁數(shù)據(jù)顯示,116期間(10月20日-11月3日),

    平均每1分鐘有超過14000個(gè)訂單產(chǎn)生

    。

    上線至今,快手電商已陪消費(fèi)者走過第3個(gè)年頭。2023年8月3日,快手寄出了第一個(gè)包裹,累計(jì)發(fā)出超90億包裹,連起來可繞地球67.5圈。

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    2、快手發(fā)布116品質(zhì)購物節(jié)品牌階段性趣味報(bào)告

    品牌直播間

    總觀看數(shù)超23億

    ;品牌直播間點(diǎn)贊數(shù)超1.5億;品牌直播間評論數(shù)超1200萬;品牌直播間分享數(shù)超490萬。

    10.20-10.31,

    快手老鐵下單近400萬品牌好物

    ,領(lǐng)取品牌優(yōu)惠券3000萬+。

    朵拉朵尚、良品鋪?zhàn)?、維達(dá)、韓熙貞超級品牌日,直播銷售額分別達(dá)到3680萬、656萬、600萬、1600萬。

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    3、快手電商百城造風(fēng)行動在長春舉行

    11月3日,由快手電商和吉林優(yōu)信網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司共同主辦的“快手電商百城造風(fēng)行動之大搞長春”的活動在長春啟動,現(xiàn)場齊聚了吉林省各地媒體、主播及品牌商家代表近400余人。

    吉林省是快手電商的核心根據(jù)地。過去三年快手電商流量紅利期的階段,吉林省抓住了流量紅利機(jī)會,實(shí)現(xiàn)了電商的突破性發(fā)展。

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    這幾年直播行業(yè)發(fā)展得如火如荼,真正的專業(yè)服務(wù)商確實(shí)帶來了可預(yù)見性、確定性的收入、效益和瓶頸突破。快手電商今年有三大戰(zhàn)略:做好信任電商、做好品牌、做好服務(wù)商,不光做好,還要做大、做強(qiáng),為此推出了針對服務(wù)商的造風(fēng)者計(jì)劃。

    飛瓜點(diǎn)評:

    此次大會,不僅讓品牌方、商家和主播三方受益,還通過直播新模式催生經(jīng)濟(jì)新動力,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

    4、快手發(fā)布珠寶/鐘表類目行業(yè)資質(zhì)要求

    11月5日,快手電商正式公布對珠寶/鐘表類目行業(yè)資質(zhì)要求。該標(biāo)準(zhǔn)明確了入駐要求及限制情形,其中包括:

    1、

    翡翠原石

    暫不對旗艦店/專賣店/專營店以上類型店鋪招商;

    2、

    時(shí)尚手表

    僅開放旗艦店、專賣店、專營店,其余店鋪類型暫不開放;

    3、

    黃金手表

    僅開放旗艦店、專賣店和專營店的定向邀請店鋪;

    在資質(zhì)方面,標(biāo)準(zhǔn)也對基礎(chǔ)資質(zhì)和行業(yè)資質(zhì)作出了具體的說明,經(jīng)營相關(guān)品類的商戶應(yīng)多加關(guān)注。該標(biāo)準(zhǔn)于2023年11月1日修訂,

    于2023年11月8日生效

    。

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    5、快手電商上線自研智能客服機(jī)器人

    近日,為了打造更立體的生意模式和購物體驗(yàn),扶持商家在“116品質(zhì)購物節(jié)”期間進(jìn)一步成長,

    快手電商正式上線自研智能客服機(jī)器人

    ,幫助商家優(yōu)化運(yùn)營管理,更好地備戰(zhàn)“116”。

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    據(jù)悉,當(dāng)前使用智能客服機(jī)器人產(chǎn)品的快手商家量已突破1.3萬,累計(jì)30位千萬級粉絲商家接入,日均接待買家量超過40萬,眾多商家對客服機(jī)器人給予了好評。

    飛瓜點(diǎn)評:尤其是116大促期間,在直播單量波動大的情況下,難免會出現(xiàn)客服人手不足、高頻重復(fù)咨詢和夜間咨詢等情況。

    通過智能客服機(jī)器人,商家可以實(shí)現(xiàn)更好地響應(yīng)詢單,大大地提高了運(yùn)營效率,從而提升詢單成交率。

    6、快手電商開展價(jià)格專項(xiàng)治理

    11月1日,快手電商發(fā)布公告稱,將對《擾亂平臺秩序行為實(shí)施規(guī)則》進(jìn)行修訂,常見違規(guī)類型新增了價(jià)格欺詐侵害消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)條款。

    價(jià)格欺詐侵害消費(fèi)者權(quán)益指通過虛假、夸大宣傳、炒作或者其他使人誤解價(jià)格的手段,銷售價(jià)格遠(yuǎn)超市場合理范圍內(nèi)的商品,導(dǎo)致用戶權(quán)益嚴(yán)重受損的情形。

    規(guī)定指出,平臺商戶實(shí)施【價(jià)格欺詐侵害消費(fèi)者權(quán)益】等違規(guī)行為的,平臺將按照下列規(guī)定處理:

    1、情節(jié)輕微的,處強(qiáng)制考試、

    封禁快手賬號28日

    、下架全部商品、禁止上架新商品28日、支付

    違約金10萬元

    或商品累計(jì)

    銷售額5%

    (以高者為準(zhǔn)),扣30分。

    2、情節(jié)嚴(yán)重的,處強(qiáng)制考試、

    封禁快手賬號40日

    、下架全部商品、禁止上架新商品40日、

    支付違約金50萬元

    或商品累計(jì)

    銷售額的5%-100%

    (以高者為準(zhǔn)),扣40分。

    3、情節(jié)特別嚴(yán)重的,處強(qiáng)制考試、

    永久封禁快手賬號

    、永久下架全部商品、禁止上架新商品、

    支付違約金50萬元

    或商品累計(jì)

    銷售額的5%-100%

    (以高者為準(zhǔn)),扣100分、

    移交執(zhí)法機(jī)關(guān)處理

    7、快手10月累計(jì)清理違規(guī)短視頻13萬條

    11月1日,快手發(fā)布了2023年10月對違規(guī)用戶及內(nèi)容的處罰情況通報(bào):累計(jì)清理違規(guī)

    短視頻13萬條

    ,處置

    違規(guī)直播間12萬個(gè)

    快手表示,快手科技堅(jiān)決執(zhí)行法律法規(guī)與管理部門規(guī)定,從嚴(yán)管理平臺內(nèi)容質(zhì)量,并不斷加強(qiáng)與完善管理手段,維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,建設(shè)健康向上的內(nèi)容平臺。

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    8、網(wǎng)絡(luò)直播打賞行為、賬號分級規(guī)范即將出臺

    近日,從直播電商與短視頻發(fā)展年會上獲悉,中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會正在參與制定《主播賬號分級分類管理規(guī)范》和《直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則》,預(yù)計(jì)年底前將出臺。

    中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會秘書長瞿濤介紹,對高額打賞的管理方面,將會要求平臺對單筆打賞的最高值進(jìn)行限制,并將通過人臉識別等技術(shù)手段盡量減少未成年人打賞行為。

    瞿濤還表示將進(jìn)行主播的分級,

    優(yōu)秀的主播要給予流量等各方面資源的傾斜

    ,對于

    不斷降級的主播要予以限流、限制打賞等的措施

    。

    9、國家市場監(jiān)管總局發(fā)布醫(yī)療美容廣告監(jiān)管指南

    11月2日,市場監(jiān)管總局發(fā)布《醫(yī)療美容廣告監(jiān)管執(zhí)法指南》(以下簡稱《指南》)?!吨改稀分荚跒榈胤礁骷壥袌霰O(jiān)管部門加強(qiáng)醫(yī)療美容廣告監(jiān)管工作提供指引,切實(shí)規(guī)范和加強(qiáng)醫(yī)療美容廣告監(jiān)管,有效維護(hù)醫(yī)療美容廣告市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

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    其中,對于

    制造“容貌焦慮”

    ,將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)等行為也是

    重點(diǎn)打擊的范圍之一

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