雙十一尾款不付會怎樣?能退款嗎?

本文主題雙十一,淘寶尾款,淘寶問答。

在雙十一期間，各個電商平臺都會舉辦優(yōu)惠力度很大的促銷活動，吸引眾多的消費者到平臺上面購物，當然淘寶也是如此。今年的淘寶雙十一活動仍然是以預售活動開啟，消費者支付定金提前鎖定商品，然后在規(guī)定的時間支付尾款可以享受一定的優(yōu)惠，那么雙十一尾款不付會怎樣？

一、雙十一尾款不付會怎樣？

根據(jù)淘寶規(guī)則，消費者要在平臺要求的時間內(nèi)支付尾款，商家收到尾款以后才會將商品寄出去。如果消費者不支付尾款，或者錯過了支付尾款的時間，那么定金就會失效了。并且由于個人因素導致的沒有支付尾款，商家是有權利覺得是不是退貨定金的。

二、雙十一預售能退款嗎？

1、預售的訂金是不可以直接退的，要是想退回訂金就要付全款，然后再后退申請退貨，那樣訂金就可以退回來了。不想這么麻煩的話，消費者可以嘗試聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。

2、雙11預售商品，預售的規(guī)則是不支持退定金處理。若用戶還未付尾款，可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，跟賣家協(xié)商一致，以后可以通過賣家提供的退款的入口進行退款申請，退款金額為用戶的定金金額，系統(tǒng)會自動同意申請。若商家不同意退款，呢么天貓無法支持退定金的處理。

3、若定金已經(jīng)打款給了商家，交易關閉，那么預售訂單也不支持退定金處理。消費者需要盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理；如果商家不同意，天貓無法支持退定金處理。

雙十一預售活動的優(yōu)惠幅度是比較可觀的，所以吸引了很多消費者下單購買，但是考慮到預售規(guī)則，參加預售活動也一定要理性處理。

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