農(nóng)村淘寶退款運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?怎么退貨?

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農(nóng)村淘寶也是阿里旗下的，它跟普通淘寶一樣，都是客戶在平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品，然后平臺(tái)商家給客戶發(fā)貨。不過(guò)大家買到不滿意的產(chǎn)品，也是可以退貨的，很多人對(duì)于農(nóng)村淘寶上的退貨都不太了解。那么下面來(lái)一起了解一下農(nóng)村淘寶退款運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?怎么退貨?

農(nóng)村淘寶退款運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

退貨費(fèi)用的問(wèn)題，除了交易雙方有明確約定之外，退貨時(shí)買家是不得以到付方式支付費(fèi)用,具體退貨的費(fèi)用出資人要看下面三種：

1、若是商品或者商家原因?qū)е峦素?，退貨費(fèi)需商家承擔(dān)，若商家拒絕，可在申請(qǐng)退款3天內(nèi)讓客服介入。

2、商品加入7天無(wú)理由服務(wù)，若屬于包郵，商家承擔(dān)發(fā)貨的錢(qián)，買家承擔(dān)退貨的錢(qián)，若產(chǎn)品不包郵，來(lái)回費(fèi)用都要買家自單。

3、商品未加入無(wú)理由服務(wù)，若因買家原因退貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)。

雙方商議好，如賣家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買家可以先行墊付并退貨，保留相關(guān)憑證，確認(rèn)收到退貨后，可聯(lián)系賣家退回墊付款。若商家拒絕或者不理，可投訴賣家，上傳商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的記錄及底單憑證，后續(xù)交小二處理。

農(nóng)村淘寶退貨流程:

第一：大家到已買到的產(chǎn)品里，找到要退的產(chǎn)品，然后選擇退款。

第二：當(dāng)然收貨要選擇退貨，然后填寫(xiě)實(shí)際的退貨理由，提交申請(qǐng)。

第三：賣家有五日實(shí)際來(lái)考慮同意或者拒絕，如同意，買家之間根據(jù)頁(yè)面的地址填寫(xiě)退貨的信息，選擇物流和運(yùn)單號(hào)填寫(xiě)。

第四：自行確認(rèn)后，提交退貨就可以了，賣家后續(xù)會(huì)相應(yīng)的時(shí)間來(lái)確認(rèn)，超期未處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

總之村淘的退貨基本流程也就是發(fā)起退貨，然后進(jìn)行雙方協(xié)商，確認(rèn)責(zé)任方，收貨，支付運(yùn)費(fèi)。如果雙方無(wú)法達(dá)成一致的，就請(qǐng)?zhí)詫毿《槿雭?lái)協(xié)調(diào)，解決方式大致就這樣了。但建議大家最好都是通過(guò)平臺(tái)來(lái)處理，如果是私下處理的，可能就會(huì)存在違規(guī)可能性，平臺(tái)相對(duì)安全些。

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