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    京東退貨流程是什么?京東退貨規(guī)則是什么?-京東問答電商問答

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:67

    本文主題京東退貨,京東問答。

    京東退貨流程是什么?京東退貨規(guī)則是什么?

    很多的消費(fèi)者都喜歡在在京東平臺購物,因?yàn)檫@個(gè)平臺的商品質(zhì)量比較的有保障,大家可以買到自己想要的產(chǎn)品,當(dāng)然在京東平臺購物也會出現(xiàn)退貨的情況,下面分享一下退貨流程。

    京東退貨流程是什么?京東退貨規(guī)則是什么?

    1、京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的,確認(rèn)收貨之后進(jìn)入我的訂單頁面,然后在訂單里面點(diǎn)擊你要退貨訂單后面的“申請返修/退換貨”。

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    2、然后在點(diǎn)擊“申請”按鈕。

    京東退貨流程是什么?京東退貨規(guī)則是什么?

    3、然后會進(jìn)入填寫資料頁面,這里點(diǎn)擊的申請是過期的訂單,是木有退貨按鈕!另外一個(gè)訂單在退貨狀態(tài)了。選擇退貨,然后寫上原因,上傳物品的照片。然后提交申請。

    京東退貨流程是什么?京東退貨規(guī)則是什么?

    4、申請成功之后手機(jī)會收到短信提示,然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快遞來把物品寄出去。

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    5、寄送之后會有快遞單號的,需要把快遞單號填寫,登錄京東的我的訂單,然后在左側(cè)導(dǎo)航里面點(diǎn)擊“返修/退換貨”。

    京東退貨規(guī)則是什么?

    退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機(jī)構(gòu)等相關(guān)因素影響。

    1、京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。

    2、由于快捷支付的款項(xiàng)來源為信用卡支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額。

    3、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請您諒解。

    4、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。

    5、退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額,退款時(shí)效即時(shí)到賬。

    6、因銀行系統(tǒng)升級,退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。

    各位京東用戶們,如果想要申請退貨的話,可以參考以上的流程進(jìn)行操作,京東平臺退貨都是有規(guī)則的,各位京東用戶們,最好了解一下相關(guān)的規(guī)則是什么。

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