淘寶買家如何自助修改訂單屬性?淘寶已下單商品如何修改尺碼?-淘寶訂單管理淘寶訂單處理淘寶售后服務(wù)
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:100
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本文主題淘寶訂單管理,淘寶訂單處理,訂單信息修改,淘寶,售后處理,淘寶售后服務(wù)。
淘寶買家下完訂單才發(fā)現(xiàn)自己買錯尺碼了怎么辦?選擇退換貨還得找賣家溝通,費時費力,可能很多消費者都直接選擇取消訂單重新下單。為了減少此類情況發(fā)生,天貓?zhí)詫氂唵慰梢杂缮碳议_通
功能啦~一起來和幕思城看看這個功能的詳細介紹吧~
天貓商家開通自動修改商品屬性功能后,消費者可通過淘寶&天貓APP的退款-我要退款-退款原因-訂單信息拍錯入口自助提交修改商品屬性申請,商家可以快速處理消費者的修改商品屬性申請。
優(yōu)勢:自動修改商品屬性可以降低因商品信息拍錯引起的退款,同時也能提升商家客服工作效率。
開通鏈接:
https://myseller.taobao.com/home.htm#/iframe/https%3A%2F%2Fmarket.m.taobao.com%2Fapp%2Fcommon-page%2Fseller-sku-modification%2Findex.html
(1)商家可通過使用的三方軟件查詢帶有“消費者自助修改SKU”的訂單以及修改記錄。
三方工具修改商品屬性標簽查詢:
(2)商家可以通過官方千牛后臺查詢商品屬性修改記錄
https://myseller.taobao.com/home.htm#/iframe/https%3A%2F%2Fmarket.m.taobao.com%2Fapp%2Fcommon-page%2Fseller-sku-modification%2Findex.html
3、關(guān)閉服務(wù)
商家可在修改商品屬性后臺關(guān)閉服務(wù),修改商品屬性后臺入口:
https://myseller.taobao.com/home.htm#/iframe/https%3A%2F%2Fmarket.m.taobao.com%2Fapp%2Fcommon-page%2Fseller-sku-modification%2Findex.html
注:商家切換發(fā)貨系統(tǒng)后,需要到自助修改商品屬性后臺關(guān)閉服務(wù),再選擇新的三方工具開通服務(wù)
修改商品屬性入口:
附圖(商家發(fā)貨方式選擇第三方工具發(fā)貨修改成功/失敗頁面)。
那么以上就
啦~在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容,或者點擊頁面最上方的賣家問答,解開疑惑哦~想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得關(guān)注搜索幕思城。
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