淘寶極速退款訂單關(guān)閉怎么辦?關(guān)閉了怎么退貨?
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:57
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本文主題淘寶極速退款,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
每到雙十一這個(gè)時(shí)候呢,淘寶估計(jì)最頭疼的事情應(yīng)該也是關(guān)于退款的了吧,不論是賣家還是買家都是最頭疼的,想要退款發(fā)現(xiàn)退不了,尤其是極速退款通道有時(shí)候會(huì)選擇關(guān)閉,那么這是為什么呢?一起來(lái)看看吧
以淘寶為例,極速退款賣家是沒(méi)權(quán)限自主關(guān)閉的。極速退款是淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)為交易誠(chéng)信記錄良好的會(huì)員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在確認(rèn)收貨前,申請(qǐng)退貨退款,將貨物寄出并且上傳物流單號(hào)后,無(wú)需等待賣家確認(rèn)收貨,快速拿到錢款,減少退款的等待時(shí)長(zhǎng)。
額度方面,淘寶推出的極速退款是建立在淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)體系之上,根據(jù)綜合評(píng)估和會(huì)員等級(jí),淘寶會(huì)員將獲得300至1200元不等的“極速退款”額度。如果淘寶用戶累計(jì)的退款金額在授信額度之內(nèi),那么淘寶買家就可以沒(méi)有次數(shù)限制的享受極速退款服務(wù)。但是假設(shè)申請(qǐng)退款超過(guò)用戶所享受的額度,那么待前筆退款訂單過(guò)程全部完成之后,“退款”額度將會(huì)恢復(fù)繼續(xù)使用。
極速退款是淘寶網(wǎng)為交易誠(chéng)信記錄良好的VIP會(huì)員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠(chéng)信記錄良好的會(huì)員享受到尊貴的退款服務(wù),快速拿到錢款,減少退款的等待時(shí)長(zhǎng)極速退款目前適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請(qǐng),
當(dāng)買家提交退貨信息后,淘寶網(wǎng)會(huì)替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家,買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢,且可以正常提現(xiàn)或使用買家申請(qǐng)退款選擇“已收到貨,需要退貨”賣家同意退款申請(qǐng)并給出退貨地址后,買家找快遞公司退貨,并在頁(yè)面上點(diǎn)擊“填寫退貨信息”,在您填寫完您的退貨信息,并點(diǎn)擊提交后,極速退款就會(huì)啟動(dòng),頁(yè)面上會(huì)有相應(yīng)提示;
退貨步驟一:點(diǎn)擊“填寫退貨信息”的按鈕;
退貨步驟二:填寫退貨的快遞信息;退貨步驟三:點(diǎn)擊“提交退貨信息”;退貨步驟四:系統(tǒng)提示墊付成功,到支付寶賬戶查看退款記錄;此時(shí)您就可以根據(jù)頁(yè)面提示,進(jìn)入支付寶賬戶查看淘寶墊付的退款金額了。而這筆退款交易接下去就會(huì)由淘寶和賣家協(xié)商解決,您就不需要再特別關(guān)注了
因此如果您是淘寶優(yōu)質(zhì)會(huì)員的話,可以選擇的哦,但是相反的話就不可以呢,所以這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)了對(duì)于會(huì)員的不一樣的待遇了呢,但是小編還是覺(jué)得雙十一需要什么買什么,看自己哦,總是退款也麻煩呢。
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