拼多多三級(jí)懲罰是多久?為什么會(huì)處罰?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多三級(jí)懲罰,拼多多也會(huì),拼多多問(wèn)答。

在拼多多上面確實(shí)也要去了解一下三級(jí)懲罰到底是多久的時(shí)間，另外也要知道為什么會(huì)受到這種處罰，我馬上就來(lái)給各位拼多多賣(mài)家們?cè)敿?xì)介紹一下。

拼多多對(duì)商家有三個(gè)等級(jí)的懲罰(一級(jí)、二級(jí)、三級(jí))，不管是哪種懲罰，應(yīng)該是有什么行為觸碰到了平臺(tái)的規(guī)則才引發(fā)的。一般三級(jí)處罰和售后有關(guān)，所以商家得把售后做好，盡可能避免渠道介入。如果店鋪糾紛高于類(lèi)目5倍可能也會(huì)遭到三級(jí)懲罰。

即使三級(jí)懲罰不涉及到罰款，但是商家們還是非常的害怕，因?yàn)閼土P的后果是：店鋪的所有產(chǎn)品全部下架而且不能上新和上架。這一后果對(duì)商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命的一擊。

為什么會(huì)處罰?

1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶(hù)

首先要清楚拼多多商家作為服務(wù)者，怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶(hù)呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原，可是如果不是這類(lèi)情況，被平臺(tái)冤枉了，需要申訴，那么需要怎么做呢。要先申訴，然后聊天截圖給拼多多對(duì)接人員，說(shuō)明一切情況。

2、受到三級(jí)限制是由于售后造成的

售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等，出現(xiàn)了高于5倍類(lèi)目均值，那么很可能受到三級(jí)限制。

3、店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息

這個(gè)一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則，千萬(wàn)不要觸犯平臺(tái)規(guī)則。如果說(shuō)一旦被平臺(tái)認(rèn)為是打不違禁信息，后續(xù)想要申訴也都很難。

對(duì)于這種處罰也不會(huì)有提前通知，而且有的是站內(nèi)信通知，一旦出現(xiàn)這種情況還是會(huì)讓人有措手不及的感覺(jué)。商家千萬(wàn)要注意，一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。

4、拼多多商家未繳納保證金

店鋪保證金也是為了保障商家利益，而且不交保證金很多都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，比如說(shuō)無(wú)法新建推廣計(jì)劃、無(wú)法提現(xiàn)、庫(kù)存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會(huì)受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易，店鋪商品也會(huì)受到三級(jí)限制，所以一定要及時(shí)的繳納保證金更好。

5、不要售假和出現(xiàn)商品要素不一致

售假是屬于情況比較嚴(yán)重的，一旦發(fā)現(xiàn)商家就會(huì)給予商品強(qiáng)制下架，店鋪也會(huì)受到三級(jí)限制。還有就是商品要素不一致嚴(yán)重的，也會(huì)受到三級(jí)限制。

那么到底導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個(gè)，分別是商品和主營(yíng)類(lèi)目不一致、商品類(lèi)型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價(jià)格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣(mài)品牌不一致、商品夸大宣傳等等。

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