淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里查看?怎么理賠?
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:84
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本文主題淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),淘寶支付寶,淘寶問(wèn)答。
淘寶商家為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,會(huì)開(kāi)通一些服務(wù),讓用戶能夠安心購(gòu)買產(chǎn)品。比如退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),用戶發(fā)起退貨的時(shí)候就能理賠。那么,淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在那里看?
1、打開(kāi)淘寶,點(diǎn)擊下方“我的淘寶”,然后進(jìn)入“退款/售后”。
2、點(diǎn)擊退貨退款訂單下方的“查看詳情”。
3、點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。
4、這里就會(huì)提示理賠成功(或理賠中,或理賠失敗),理賠成功會(huì)提示:獲賠錢數(shù),已轉(zhuǎn)入支付寶賬戶。
5、也可以在首頁(yè)點(diǎn)擊下方“消息”。
6、理賠成功與否都會(huì)有消息推送,從這里面找到相關(guān)消息就可以查看賠付結(jié)果了。
怎么理賠?
1、買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào),將購(gòu)買的貨物通過(guò)物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。
3、保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買家損失,確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤后將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶帳號(hào)。
總的來(lái)說(shuō),淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以在支付寶中查看。而且退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效的時(shí)候,支付寶也會(huì)有消息推送給你的。
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